خاص - الشبيبة
قال المهندس ناصر بن محمد الجابري مدير دائرة جودة الخدمة والخدمة الشاملة بهيئة تنظيم الاتصالات بسلطنة عمان في مداخلة هاتفية عبر برنامج "مع الشبيبة" إن الهيئة تعتمد على مؤشرات أساسية لتقييم جودة خدمات الاتصالات داخل السلطنة ومن بينها المسوحات الميدانية والتي يعلن عنها سنويًا وفق خطة معدة مسبقًا لمسح وقياس السرعات في 11 ولاية، لقياس سرعة الإنترنت، سرعة التنزيل، جودة الفيديو، جودة الصوت بالإضافة لسرعة الإنترنت عند استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، وبعد عمل هذه القياسات تفصح عنها الهيئة على حساباتها الرسمية في شبكات التواصل الاجتماعي.
وأضاف المهندس ناصر الجابري أن للهيئة مؤشرات عالمية وتندرج تحت منظمة الاتحاد الدولي للاتصالات، وهناك مؤشرات توضح مستوى السلطنة والتي من خلالها تتضح العديد من الأمور المتعلقة بمؤشرات خدمات الاتصالات داخل السلطنة من جاهزية الشبكة وجاهزية البنية الأساسية بالإضافة للسرعات الموجودة للإنترنت.
وبيّن المهندس ناصر الجابري بأن هيئة تنظيم الاتصالات تعمل حاليا على رفع كفاءة الشبكات وتحسين سرعات النطاق العريض الثابت والمتنقل، ومن أعمال الهيئة في الوقت الحالي ترقية نطاق الإنترنت المنزلي للشبكات التي تعمل عبر الكابلات النحاسية للعمل عليها للترقية لشبكات الجيل الخامس وكذلك شبكات الألياف البصرية.
وأضاف بأن مع نهاية العام 2022 استطاعت الهيئة بالتعاون مع الشركات المقدمة للخدمة بترقية ما يزيد عن 80 ألف مشترك من أصل 150 ألف مشترك، ومن جانبٍ آخر عملت الهيئة على ترقية شبكات النطاق العريض الثابت من شبكات الجيل الرابع إلى شبكات الجيل الخامس والألياف البصرية، بالإضافة لنشر محطات الجيل الخامس واستطاعت الهيئة نشر ما يقارب 2500 محطة للجيل الخامس خلال السنتين الماضيتين والعمل مستمر على نشر المحطات في مختلف مناطق السلطنة، كما تعمل الهيئة في الوقت الحالي بالتعاون مع الشركات على إغلاق شبكات الجيل الثالث بشكل كلي، والتركيز على شبكات الجيل الرابع والجيل الخامس وكل ذلك يساعد على رفع سرعات الإنترنت وكفاءة جودة خدمات الاتصالات المقدمة في السلطنة وبالتالي زيادة مستوى السلطنة في ترتيب المؤشرات لسرعات الإنترنت داخلها.
وأوضح المهندس ناصر الجابري بأن هيئة تنظيم الاتصالات تعمل بشكل جدي في تحسين مركز السلطنة في مقاييس المؤشرات لمنصة (speed test)، بالرغم من أنه مؤشر ثانوي بالنسبة للهيئة؛ ولكن يتم الاهتمام به والنظر لمؤشراته لتحسين جودة الخدمات من جهة وتحسين مركز السلطنة في هذا المؤشر من جهة أخرى.
ونوّه المهندس ناصر الجابري للمشتركين في خدمات الاتصالات داخل السلطنة بأنه في حال عمل فحوصات على منصة (speed test) فيجب عليهم عمل الفحوصات على شبكات الجيل الخامس وليس على شبكات الجيل الرابع وذلك لضمان الدقة ومصداقية المؤشرات على المنصة.