استرجاع أكثر من 2000 ريال عماني لمستهلكين بمسقط

مسقط -
تمكنت الهيئة العامة لحماية المستهلك بمسقط مؤخراً من عقد تسوية بين مستهلكيْن وأحد مكاتب استقدام الأيدي العاملة، وذلك في ظل الجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين.

وتعود تفاصيل الواقعة إلى تلقي الهيئة شكوى من مستهلكيْن ضد أحد مكاتب استقدام الأيدي العاملة بالمحافظة، أفادا خلالها بعدم التزام المكتب ومماطلته بتوفير العاملة المتفق عليها بعد استلام مبلغ التعاقد كاملاً، ورغم مراجعتهما للمكتب قبل تقديم الشكوى، إلا أنه أخذ يماطل في استرجاع المبلغ المدفوع لعدة أشهر، وعلى ضوء ذلك تقدم المستهلكان بشكوى لدائرة الشكاوى بالهيئة مطالبين بحل شكواهما، وبموجب الإجراءات المتبعة تم استدعاء المسؤولين المعنيين بالمكتب، وبمواجهتهم بالشكوى اعترفوا بما نُسب إليهم وتم عقد تسوية بينهم باسترجاع المبالغ المدفوع للمشتكين قدرها 2100 ريال عماني وإلغاء العقد المتفق عليه.