
مسقط - ش
استعرضت مايكروسوفت خلال مشاركتها في معرض كومكس 2023 في مسقط أحدث ابتكاراتها التكنولوجية الرائدة مما يعكس التزامها بدعم التبني المتسارع للتكنولوجيا من قبل الأفراد والمؤسسات والقطاعات الرئيسية بما يخدم رؤية عمان 2040 التي تركّز على الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في استراتيجيتها الاقتصادية.
وفي حديث له مع " الشبيبة"، أوضح الشيخ سيف بن هلال الحوسني، المدير العام لمايكروسوفت في عمان والبحرين أن تكنولوجيا مايكروسوفت الرائدة والمبتكرة تسهم بشكل مباشر في التحوّل الرقمي في جميع القطاعات والمؤسسات حيث توفر فرص جديدة لتحفيز النمو والإنتاجية من خلال التواصل مع العملاء وتمكين الموظفين وتحسين كفاءة العمليات وإعادة ابتكار المنتجات وطرق إدارة الأعمال. وأكد التزام الشركة كونها شريك التحول الرقمي للسلطنة، بدعم رحلة عُمان للتحول إلى اقتصاد متنوع ومستدام قائم على التكنولوجيا والمعرفة والابتكار ودعم تبنيها للبرنامج الوطني للاقتصاد الرقمي الذي يهدف إلى بناء وتطوير اقتصاد رقمي مزدهر يلبي متطلبات المستقبل، وقال "لدينا الإمكانيات الفريدة لتمكين كل شخص ومؤسسة على تحقيق المزيد ومساعدة عملائنا وشركائنا على النجاح في مسيرة التحول الرقمي وتسريع استراتيجية عمان الرقمية (eOman) الهادفة لتعزيز الخدمات الحكومية وتمكين الشركات والأفراد للتحول إلى اقتصاد مستدام قائم على المعرفة."
وعن الحلول التي استعرضتها مايكروسوفت في كومكس، أوضح الشيخ سيف بن هلال الحوسني، أن السلطنة تتوجّه بخطى متسارعة نحو مكان العمل الهجين، وخلال العامين الأخيرين تعلمنا الكثير عن الاحتياجات الرقمية لعملائنا وشركائنا وقدمنا خلال كومكس حلولا تتناسب مع متطلباتهم وطموحاتهم الحالية والمستقبلية.
الذكاء الاصطناعي
إن الذكاء الاصطناعي أصبح التكنولوجيا التي تميّز عصرنا الحالي، إذ أن لديها القدرة على احداث ثورة في العديد من قطاعات العمل، وتلبية متطلبات الأفراد بشكل أكبر وتحقيق إنتاجية أكبر، كما أصبحت تلعب دور الميزة التنافسية بين المؤسسات والشركات. ونحن في مايكروسوفت نعتقد أنه مع الذكاء الاصطناعي قد دخلنا عصراً من التحول الجذري في عالم التكنولوجيا. وأصبح الذكاء الاصطناعي نقطة تحول تعادل في أهميتها ظهور الكمبيوتر الشخصي والانترنت والأجهزة المحمولة والسحابة. ويحمل هذا التحول فرصاً هائلة للأفراد والمؤسسات. ونحن نشهد حالياً تقدماً متسارعاً في النماذج الكبيرة والذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يفتح إمكانات هائلة في عالم البحث والإنتاجية والابتكار، والاستخدامات في مجال الرعاية الصحية والأمن. ويتماشى التقدم الذي تحرزه مايكروسوفت في الذكاء الاصطناعي مع مهمتنا على مساعدة وتمكين الأفراد والمؤسسات لتحقيق المزيد من الإنجازات. ونستثمر في ذلك على جميع مستويات الشركة.
o مستقبل العمل: تركز مايكروسوفت على الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي بحيث يمكن الأفراد من تحقيق إنتاجية ونمو ورضا أكبر في عملهم. وقد أظهر استطلاع اجري مؤخراً أن 89% من الأشخاص ممن لديهم إمكانية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي يشعرون برضى أكبر لأنها أصبحوا يركزون على المهام الرئيسية. وبالبناء على فكرة GitHub Copilot, Bing Chat and Microsoft 365 Copilot,، فإننا نتخيل عالماً يستطيع فيه الجميع بغض النظر عن طبيعة عملهم، الاستعانة بالذكاء الاصطناعي.
o المسؤولية: يحمل التطور في مجال الذكاء الاصطناعي في طياته مسؤولية أكبر. وتؤمن مايكروسوفت بأنك عندما تبتكر تكنولوجيا قادرة على تغيير العالم، فيجب أن تضمن أن يتم استخدامها بمسؤولية. ونحن نستند إلى مبادئنا الجوهرية وهي: الانصاف، الموثوقية، السلامة، الخصوصية، الأمن، الشمولية، الشفافية، والمساءلة، عند العمل على تطوير الذكاء الاصطناعي.
o التأثير الاجتماعي: تساعد مايكروسوفت العملاء في إيجاد حلول لعدد من أكبر التحديات التي يواجهها المجتمع ومن بينها جعل الزراعة أكثر استدامة، وحماية المجتمعات الضعيفة من تأثيرات التغير المناخي، ودراسة الأنواع المهددة بالانقراض وتنظيف المحيطات. كما أن خدماتنا السحابية والذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على خفض استهلاك الطاقة، وتقليل الآثار المادية وتصميم المنتجات المستدامة بنفسها. وقد استثمرت مايكروسوفت 185 مليون دولار خلال خمس سنوات في مبادرة "الذكاء الاصطناعي للخير" التي توفر التمويل والتكنولوجيا والخبرات للأفراد والمنظمات غير الربحية والمؤسسات حتى تستطيع مواجهة هذه التحديات.
الأمن السيبراني
وعن أهمية الأمن السيبراني في العالم الرقمي والسحابة والذكاء الاصطناعي، أكّد الشيخ سيف بن هلال الحوسني أن في ظل البيئات السحابية المتعددة بات الأمن السيبراني في غاية الأهمية أكثر من أي وقت مضى، فمع تطور اعتماد الشركات على الحوسبة السحابية لتشغيل تقنيات الميتافيرس، فإن هذا الأمر ينتج عنه احتياج المؤسسات للتركيز على حلول الأمن السحابية بشكل أكبر. وأضاف "نحن في مواجهة مخاطر بالغة حيث يشهد العالم تزايداً في الهجمات السيبرانية، والتي أصبحت أكثر تعقيداً وانتشاراً. هذا الواقع المفروض الممزوج بتغيرات الأعمال بسبب الانتقال إلى البيئات الهجينة، يؤدي إلى خلق فرص ضرورية لجميع الشركات في جميع أنحاء العالم من أجل تبني نهج (انعدام الثقة)، والذي يفترض في طريقة عمله بأن أي ممارسات قد تكون عبارة عن محاولة خطرة للاختراق، حتى إذا كان نوع التعامل والنشاط مع مستخدمين موثوق بهم. مع العلم تشير المعطيات والبيانات بأن كل شركة تحتاج إلى خلق ثقافة أمنية وتحديث نهجها للتأكد من سياساتها الأمنية الخاصة بها." وعن جهود مايكروسوفت في حماية الأمن السيبراني قال "ستشرع مايكروسوفت في استثمار 20 مليار دولار على مدى خمس سنوات، بزيادة أربعة أضعاف عن الميزانية الحالية، وذلك لتسريع عملنا في مجال الأمن السيبراني، حيث تعتبر خصوصية البيانات وحمايتها من أولى اهتمامات العديد من عملائنا، وتعتبر الثقة عمود أساسي في صميم كل جزء من أعمالنا ومنتجاتنا. نهجنا في الأمن لا مثيل له، حيث نقوم بتوفير حلول شاملة ومتكاملة. ونحن الشركة الوحيدة التي تجمع بين مزايا تلبية الأمن والامتثال والهوية والإدارة. ومن خلال الاستفادة من إمكانات وقدرات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، يتيح لنا نهجنا التفكير بشكل كلي حول الأمن ومعالجة أكثر التحديات التي تواجه العالم في الوقت الحالي، مثل كلمات المرور، والهوية اللامركزية، ولوائح البيانات، وغيرها من المسائل الأخرى."
القدرات الرقمية الوطنية
في سؤالنا عن برامج تطوير القوى العاملة الوطنية لتمكينها من الاستفادة من التقنيات الحديثة، أوضح الشيخ سيف بن هلال الحوسني أنه لا يمكن الحصول على الاستفادة الكاملة من التقنيات الحديثة إلا من خلال قوى عاملة مدربة تدريباً جيداً تتمتع بمهارة عالية. لذا يجب علينا تدريب الجيل القادم من المطورين والمهندسين. وأكد أن مايكروسوفت تؤمن بأهمية تطوير الابتكارات والتقنيات الحديثة التي تلبي مختلف الاحتياجات المتغيرة باستمرار، ولكن في نفس الوقت لدينا مسؤولية والتزام راسخ يحتم علينا ضرورة تناقل المعرفة والاستثمار في تحسين المهارات وتعزيز القدرات التقنية الوطنية. قال "بما يختص بجهودنا الوطنية، قمنا بالشراكة مع وزارة التربية والتعليم بتدريب 135,000 معلم، وأكثر من 80,000 معلم و600 ألف طالب في السلطنة لديهم إمكانية الوصول إلى حلول مايكروسوفت التعليمية. يمكن لجميع الطلاب والمعلمين في المدارس الحكومية في عمان الوصول إلى حلول أوفيس 365. وفي إطار شراكتنا مع معهد تكنولوجيا عمان، نعمل على تحسين مهارات الطلاب والخريجين في حلول السحابة والذكاء الاصطناعي (سيتم تدريب 200 طالب على الذكاء الاصطناعي سنويا، وسيتم اعتماد 300 طالب سنويا ضمن برنامج وطني مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار)، كما أطلقنا بالتعاون مع الجمعية العمانية لتقنية المعلومات مبادرة "مهاراتك" والتي تهدف إلى بناء المهارات الرقيمة للباحثين عن عمل وتأهيلهم لسوق العمل. وعقدنا مذكرة تفاهم مع وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات (MTCIT) لدعم جهود التحول الرقمي في سلطنة عمان وتماشيا مع مبادرة تأهيل الكفاءات الرقمية (مكين)، وأطلقنا برنامج تدريبي بعنوان "الذكاء الإصطناعي للقياديين في القطاع الحكومي" بهدف تعزيز معرفة القياديين في القطاع الحكومي بحلول وقدرات الذكاء الاصطناعي وكيفية الاستفادة منها في بناء مؤسسات حكومية ذكية ضمن برنامج التحول الرقمي الحكومي تماشيًا مع رؤية عُمان 2040. كما أطلقنا برنامجا تدريبيا في مجال حلول البيانات والذكاء الاصطناعي لتزويد الطلاب والأكاديميين، والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة، والموظفين الحكوميين، بالمهارات الضرورية للنجاح في عصر الرقمية والابتكار."