مسقط -
بلغ عدد المعاملات والخدمات التي تم إنجازها عبر البوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات خلال النصف الأول للعام 2017 (1759139) معاملة وخدمة، عبر 634 مركزاً منتشرة بمحافظات السلطنة كافة. وهذه الإحصائيات هي دليل على الثقة التي حظيت بها مراكز سند للخدمات سواء من قبل الجهات الحكومية أو الخاصة والتي جعلتها كأحد النوافذ لتقديم خدماتها، من جهة، أو من قبل المراجعين الذين ينجزون معاملاتهم من خلالها من جهة أخرى.
كما تشير الإحصائيات إلى أن مراكز سند للخدمات استطاعت توفير ما يزيد عن 2021 فرصة عمل للقوى العاملة الوطنية، والتي أثبتت أنها قادرة على تقديم خدمات ذات جودة عالية، تمتلك ميزة الانتشار الجغرافي، وتمتلك القدرة على إنجاز المعاملات على مدار الساعة، مما جعلها أحد أهم خيارات الزبائن في إنجاز معاملاتهم بالسرعة والجودة العالية رغم توجه بعض الجهات، إلى تقديم الخدمات ذاتيا.
وتؤكد الإحصائيات الثقة الكبيرة التي تحظى بها مراكز سند للخدمات من قبل الجهات المعنية التي جعلتها أحد النوافذ المهمة لتقديم خدماتها والبالغ عددها (9) جهات قدمت خدماتها فعليا و(4) جهات ما زالت في طور الربط التقني مع البوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات، فيما يواصل صندوق الرفد التنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة لتوفير المزيد من خدماتها لتقديمها في المراكز، بالإضافة إلى تطوير خيارات جديدة عبر المراكز، والتي بطبيعتها ستوفر فرص عمل للقوى العاملة الوطنية.
الجدير بالذكر أن مراكز سند للخدمات أنشئت العام 2006، وأضحت تحت إشراف صندوق الرفد منذ انطلاقة نشاطه في العام 2014، ليتولى الصندوق التطوير المستمر للمراكز من خلال تدشين الهوية الجديدة لها، وتشكيل لجنة استشارية تتكون ممثلين من (13) جهة من الجهات ذات الصلة، بهدف العمل على إعداد الاستراتيجيات، ووضع الخطط التنفيذية المتعلقة بتطوير واستدامة مراكز سند للخدمات وتنشرها بمحافظات السلطنة كافة بما يتماشى مع توجه الحكومة الإلكترونية، والتأكيد على ترسيخ وجودها كنافذة لتقديم وإنجاز الخدمات الإلكترونية الحكومية والخاصة.