الاثنين ١٢ / أكتوبر / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
أصدرت المحكمة المختصة بمحافظة مسقط أحكاماً قضائية لصالح هيئة حماية المستهلك، قضت بإدانة عدد من المؤسسات التجارية العاملة في قطاعات تركيب المصاعد، وأعمال الديكور، وصيانة المنازل؛ وذلك لعدم التزامها بتقديم الخدمات للمستهلكين على الوجه السليم وفق العقود المبرمة.
وتعود تفاصيل القضية الأولى إلى تعاقد أحد المستهلكين مع شركة متخصصة لتركيب مصعد منزلي وسداده مبلغاً وقدره (4025) ريالاً عُمانياً، إلا أن الشركة أخلّت بالاتفاق ولم تستكمل أعمال التركيب والتشغيل في الموعد المتفق عليه. فيما تتلخص القضية الثانية في تعاقد مستهلك آخر مع مؤسسة لتنفيذ أعمال صيانة وديكور منزلي ودفع مبلغ (475) ريالاً عُمانياً، غير أن المؤسسة ماطلت ولم تنجز سوى (10%) فقط من إجمالي الأعمال الموكلة إليها.
وبناءً على الشكاوى المقدمة، اتخذت هيئة حماية المستهلك بمسقط الإجراءات القانونية المتبعة وأحالت الملفات إلى الجهات القضائية؛ حيث قضت المحكمة بإدانة المتهمين بجنحة عدم التزام المزود بتقديم الخدمة على الوجه السليم وبما يتناسب مع طبيعتها، وفرض غرامات مالية بلغ مجموعها 1400 ريال عُماني، مع إلزام المحكوم عليهم بدفع المصاريف، وإحالة المطالبات المدنية إلى المحكمة المدنية المختصة.
