الأحد ٠٢ / أغسطس / ٢٠٢٦
صحار - الشبيبة
جددت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تأكيدها على أهمية الفاتورة التجارية كوثيقة قانونية تضمن حقوق المستهلك وتكفل أمانه في كافة التعاملات الشرائية وتلقي الخدمات، وذلك ضمن حملتها التوعوية التي تطلقها تحت شعار "وعيك أمانك".
وأوضحت المديرية أن التشريعات والقوانين تُكلف قانوناً المزود بالتزام تام بتسليم المستهلك وثيقة أو فاتورة مدونة باللغة العربية وبخط واضح يسهل قراءته، على نحو يُثبت عملية شراء السلعة أو تلقي الخدمة بدقة وشفافية.
وأشارت "حماية المستهلك" إلى أن مكونات الفاتورة الأساسية يجب أن تتضمن البيانات التفصيلية الخاصة بالسلعة أو الخدمة، مع جواز كتابة وتدوين تلك البيانات بلغة أخرى أو أكثر إلى جانب اللغة العربية لضمان وضوحها لجميع المستهلكين. كما بيّنت المديرية أنه يجوز النص على شروط الضمان وضوابطه إما ضمن فاتورة الشراء نفسها أو عبر وثيقة مستقلة تُسلم للمستهلك.
