مسقط - ش
حققت السلطنة تقدما ملحوظا في تصنيفها الدولي في مسح الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2020 والصادر عن إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة (UNDESA)؛ حيث تقدمت 13 مركزا في التصنيف العام؛ لتحل في المرتبة 5 عربيا والمرتبة 50 دوليا مقارنة بالمرتبة 63 دوليا من بين 193 دولة شملها التقرير.
يتضمن تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية مؤشر رئيس هو: مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية ويتفرع منه 3 مؤشرات فرعية هي: مؤشر الخدمات الالكترونية والذي حصلت فيه السلطنة على المركز 24 بعد أن كانت في المركز 43، والمؤشر الثاني هو: مؤشر البنى الأساسية للاتصالات وتقدمت فيه السلطنة إلى المركز 63 مقارنة بالمركز 64 في التقرير السابق، بينما المؤشر الثالث فهو: مؤشر رأس المال البشري والذي تقدمت فيه السلطنة 26 مركزا لتحل في المركز 72 مقارنة بالمركز 98 في عام 2018، كما تقدمت السلطنة 5 مراكز في المؤشر المستقل وهو :مؤشر المشاركة الإلكترونية لتصبح في المركز 38 دوليا مقارنة بالمركز 43 في عام 2018.
مؤشر الخدمات الالكترونية
يتم احتساب هذا المؤشر من خلال تقييم البوابة الرسمية للخدمات الحكومية الالكترونية، والمواقع الالكترونية الحكومية ذات العلاقة بقطاعات التعليم، الصحة، التنمية الاجتماعية، المالية، العمل، والبيئة، ويتم جمع البيانات في هذا المؤشر من قبل إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية التابعة للأمم المتحدة من خلال إجراء العديد من الدراسات الاستقصائية.
مؤشر البنية الاساسية للاتصالات
هو متوسط حسابي ل 4 مؤشرات، وهي:) النسبة التقديرية لمستخدمي الانترنت، وعدد مشتركي الهواتف النقالة، وعدد اشتراكات الإنترنت الثابت، وعدد منتفعي خدمة النطاق العريض الثابتة (وتحسب جميع تلك المؤشرات لكل 100 فرد من السكان، ويجدر بالذكر أن السلطنة حققت تقدما ملحوظا في هذا المؤشر من 51٪ في عام 2016 إلى 54٪ في استطلاع عام 2018 نتيجة للمبادرات الحكومية التي ساهمت في تطوير خدمات الاتصال بالإنترنت وخدمات النطاق العريض.
مؤشر رأس المال البشري
يتم تقييم هذا المؤشر من خلال أربع مؤشرات وهي: معدل الكتابة والقراءة بين الراشدين، معدل التسجيل الإجمالي في المراحل الابتدائية والثانوية، السنوات المتوقعة للدراسة، ومتوسط سنوات الدراسة، وهذا المؤشر يعكس استثمارات وجهود الحكومة في قطاع التعليم ويتم الاعتماد في تقييم الدول في هذا المؤشر على البيانات المحدثة في قاعدة بيانات معهد اليونسكو للإحصاء.
مؤشر المشاركة الالكترونية
هو مؤشر مستقل يعكس مدى اشراك الحكومة للمواطنين في صنع السياسات العامة، الى جانب مشاركة البيانات الحكومية واتاحتها للجميع، والاخذ بآراء المواطنون في تطوير وتحسين الخدمات الالكترونية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات الالكترونية، ومن المبادرات الرئيسية التي كان الأثر الإيجابي في تقييم السلطنة في هذا المؤشر: رؤية عمان 2040 التي شهدت مشاركة المجتمع في الرأي والآراء لخطط السلطنة للسنوات القادمة.
يجدر بالذكر أن مسح الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية يصدر كل عامين وهو مؤشر مهم لقياس التقدم الذي تحرزه الدول في مجال الخدمات الإلكترونية ومدى وجودة الخدمة، وقد ساهمت المؤسسات الحكومية والخاصة في تحقيق تقدم السلطنة من خلال تبينها لكثير من تلك التقنيات ومن ذلك: استخدامات وزارة الصحة لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تشخيص الأمراض وتتبع الحالات الصحية للمصابين بكوفيد 19، واستخدام شرطة عمان السلطانية للطائرات بدون طيار ضمن إجراءاتها في بث الرسائل التوعوية وتوجيه المواطنين والمقيمين للالتزام بالتعليمات وتحقيق التباعد الاجتماعي المطلوب للتصدي لهذه الجائحة.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
