عقد تسويات لمستهلكين بجنوب الشرقية

مسقط -

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مؤخراً من عقد تسويات لصالح عدد من المستهلكين، واسترجاع مبالغ مالية بلغت 3693 ريالا عمانيا. وتعود تفاصيل القضية الأولى إلى تعاقد أحد المستهلكين مع أحد مكاتب الشحن بنقل عدة بضائع بالنقل الجوي إلا أنه مضت عدة شهور ولم يستلم المستهلك لبضائع المرسلة، في حين أن الاتفاق كان على أن يتسلم المستهلك السلع خلال أسبوع فقط، وعليه تقدم بشكوى وتم اتخاذ الإجراءات القانونية، وتم الاتفاق فيما بينهم والتوصل إلى تسوية واسترجاع مبلغ قدره 373 ريالا عمانيا. فيما تدور تفاصيل القضية الثانية، بتلقتي الإدارة شكوى من مستهلكين ضد إحدى مؤسسات جلب الأيدي العاملة بتعاقد المشتكي مع صاحب المؤسسة بجلب عاملة له في غضون ثلاثة أسابيع ودفع مبلغا مقدما، وقد أخلّ صاحب المؤسسة بالاتفاق حيث إن المستهلك لم يستلم العاملة حتى بعد شهر، وتم التحقق من الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية بالتوصل إلى تسوية والاتفاق بإرجاع مبلغ قدره 500 ريال عماني، وكما تقدم مشتكون آخرون ضد المؤسسة المذكورة أعلاه، بجنحة الإخلال بشروط العقد بينهم وعدم إرجاع المبلغ المتفق عليه.