مسقط -
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي من استرجاع أكثر من 142 ألف ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال العام 2017، وذلك حسبما أوضحه تقرير المؤشرات الإحصائية للإدارة.
وقال مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي سالم بن هلال الشامسي: «إن الإدارة تسعى لإيجاد حلول سريعة ومنصفة للقضايا قبل إحالتها للادعاء العام، فقد بلغت المبالغ المسترجعة لصالح المستهلكين في العام الفائت 142331 ريالاً عمانياً، كما بلغ عدد الشكاوى 514 شكوى، فيما بلغ عدد البلاغات 175 بلاغاً».
وأضاف الشامسي أن النصيب الأكبر من المبالغ تركز حول قطاع جلب الأيدي العاملة الذي بلغ 79057 ريالاً عمانياً، تلاه قطاع المقاولات بمبالغ مسترجعة بلغت 48910 ريالات عمانية، كما جرى ضبط 4964 سلعة تنوعت بين التبغ الممضوغ وغير المدخن، والمواد الغذائية، وأدوات التجميل المنتهية، والمنتجات المخالفة للمواصفات والمقاييس.
وأكد الشامسي على أن الضمان المشمول في الخدمة يعطي أحقية الاستبدال أو استرجاع المبلغ المدفوع، كما أن التسوية للمبالغ المذكورة كانت للنقدية، منوّهاً على المستهلكين بضرورة الاحتفاظ بالفواتير والضمانات الخاصة بالسلع والخدمات لإثبات حقوقهم، وقراءة العقود بتمعن قبل إبرامها وتجنب الإعلانات المضللة والتواصل عن طريق قنوات تواصل الهيئة العامة لحماية المستهلك إذا ما جرى انتقاص حق من حقوقهم.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
