عمانتل تعيد الخدمة للمناطق المتضررة جراء قطع كيبل الاتصالات في مدينة السلطان قابوس

مسقط -
بعد انقطاع خدمات الاتصالات الثابتة والإنترنت عن العديد من المشتركين بمنطقة مدينة قابوس نتيجة لتسبب إحدى شركات المقاولات في قطع عدد من كوابل الاتصالات التابعة للشركة، تمكنت عمانتل من إعادة الخدمة إلى جميع المشتركين.

وكانت الشركة قد رصدت خلال يوم الخميس عطلاً فنياً بكوابل الاتصالات التابعة لها بمنطقة مدينة قابوس نتيجة قيام شركة مقاولات تعمل بالمنطقة بقطع عدد من الكوابل المطمورة تحت الأرض والمحمية بطبقة من الخرسانة، وقد باشرت فرق الصيانة على الفور أعمال إصلاح الكوابل المتضررة والعمل على إعادة الخدمة إلى المشتركين المتضررين من هذا الانقطاع.
وقد تمكنت الشركة قبل ظهر يوم الجمعة من إعادة الخدمة بشكل كامل إلى جميع المشتركين بعد إصلاح الكوابل المتضررة وهي العملية التي تطلبت جهداً ووقتاً كبيرين وعملاً على مدار الساعة نظراً لتعقيد عملية القطع وكون الكوابل محمية بطبقة خرسانية كان يفترض على قائد المعدة إيقاف العمل عند اكتشاف وجود طبقة الحماية هذه.
وتعليقاً على ذلك أوضح المدير العام لإدارة الحلول في وحدة التشغيل بعمانتل، علاء الدين بيت فاضل قائلاً: «تعاني شركات الاتصالات من أعمال الحفر العشوائي التي تقوم بها شركات المقاولات والتي تحدث عادة نتيجة: إما بسبب عدم حصولها على التصاريح المطلوبة للقيام بأعمال الحفر، أو نتيجة لعدم التزامها بالموافقات ومخططات مسارات الكوابل في حالة حصولهم على الموافقات المطلوبة»، مشيراً إلى أن «هذه القطوعات تتسبب في عواقب كبيرة يتضرر منها المشتركون وقطاع الأعمال وشركات المقاولات نفسها».
وأكد المدير العام لإدارة الحلول بعمانتل على أن الشركة عملت منذ فترة طويلة على وضع الضوابط اللازمة للحد من مثل هذه الممارسات ومنها التنسيق مع الجهات ذات العلاقة بضرورة إلزام شركات المقاولات بالحصول على الموافقات الضرورية قبل البدء في أي أعمال حفر، وتوعية هذه الشركات حول أهمية الحصول على تصاريح الحفر وتأثيرات عدم الالتزام بذلك على الجميع، إضافة إلى تعزيز خطوط الاتصالات الأرضية في المسارات المحددة من الجهات المعنية ووضعها على مسافات آمنة إلى جانب وضع اللوائح الإرشادية التي تدل على وجود كوابل عمانتل.
ودعا المدير العام لإدارة الحلول بعمانتل شركات المقاولات إلى تعزيز وعي إداراتها والعاملين لديها بمخاطر قطع الكوابل والعواقب التي يمكن أن تنتج عن ذلك، مؤكداً على أن الشركة لن تتهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية التي تسهم في الحفاظ على مصالح مشتركيها.
واختتم المدير العام الإدارة الحلول في قطاع الشبكات بعمانتل تصريحه بتقديم خالص اعتذار الشركة لمشتركيها الكرام على هذا الانقطاع الخارج عن إرادة الشركة، مؤكداً على أن الشركة تقوم بإجراءات التحقيق اللازمة في هذه القطوعات وتسعى باستمرار لتعزيز حماية شبكتها وضمان توافر خدماتها المختلفة في جميع الأوقات.