بنك إتش.إس.بي.سي عُمان يواصل تطوير فروعه في السلطنة

مسقط –ش
واصل بنك إتش إس بي سي عُمان ش.م.ع.ع. مشروعه الشامل لتطوير الفروع وتجديدها، حيث تم تطوير ثلاثة فروع جديدة خلال هذا العام ليصل عدد الفروع التي تم تطويرها خلال الثلاثة أعوام الماضية إلى 19 فرعاً في مُختلف أرجاء السلطنة.
وتبرز هذه الخطوة استراتيجية البنك للاستثمار في شبكته، حيث يُتيح التصميم الجديد للفروع أسلوباً مُتطوّر اً يُعبّر عن توجهات البنك وتطلّعاته بما يتعلّق بالتجربة المصرفية المُتميّزة والتي يحرص على تقديمها للعملاء ومن خلال مختلف القنوات.
وأحدث هذه التطورات هو تجديد وتغيير موقع فرع البنك في الخوض. حيث تم تصميم الفرع الجديد ليوفر بيئة مصرفية أكثر حداثة وديناميكية للعملاء والموظفين على حد سواء. كما قام البنك خلال هذا العام أيضاً بإعادة تصميم كل من فرعي المصنعة والخوير، وقد كان لذلك قيمة مضافة على شبكة فروع البنك في السلطنة.
وقال عبد القادر بن أحمد الصومالي، مدير عام ورئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك إتش إس بي سي عُمان: "يعكس برنامجنا لتطوير فروع البنك مدى التزامنا بتوفير تجربة مُتميّزة لزبائننا ضمن بيئة مصرفية مُتطوّرة ترتقي لتطلّعاتهم وتلبي كافة احتياجاتهم المالية. وقد سعدنا بردود أفعال زبائننا على التصميم الجديد للفروع والذي انعكس إيجابياً على أداء موظفينا في بيئة عمل تبعث على المزيد من النشاط والحيوية في تقديمهم للخدمات."
كما أضاف عبدالقادر أن هذا البرنامج يندرج ضمن خطّة البنك لتطوير شبكة الفروع وكافة نقاط التواصل الرقمية بغية أن يُتيح لزبائنه إدارة أمورهم المالية بسهولة أكثر وفي أي وقت ومكان وبالطريقة التي تُناسب احتياجاتهم. "تشكل فروعنا قناة رئيسية لتوفير الخدمة لعملائنا، بالخصوص إحتياجاتهم المالية المعقدة، ولكن مع ذلك نحن ندرك أن طبيعة العملاء في تغير مستمر. فمع وجود فئة كبيرة من الشباب الذين يفضلون الخدمات الرقمية سيكون للخدمات الإلكترونية دور كبير في المجال المصرفي مستقبلاً. حيث أننا نرى أن العديد من العملاء يفضلون الحصول على الخدمة عن طريق الإنترنت، أو الهواتف الذكية أو عبر الهاتف. ولذلك فقد قمنا بإدخال العديد من التحسينات على خدماتنا الإلكترونية وعلى مركز الإتصال في البنك. وسنستمر في الإستثمار في التقنيات الحديثة مستفيدين من قوة الطلب وخبرة بنك إتش إس بي سي في هذا المجال لنوفر حلول رقمية فعالة لعملائنا في سلطنة عمان".