الأحد ١٣ / سبتمبر / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة (بركاء) من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى الشركات المتخصصة في توريد الخرسانة الجاهزة بالمحافظة، قضت باسترجاع كامل المبلغ المدفوع والبالغ 5,520 ريالاً عُمانياً لصالح المستهلك.
وتعود تفاصيل الشكوى إلى تعاقد المستهلك مع الشركة المذكورة لتوريد خرسانة بقيمة 5,520 ريالاً عُمانياً وبقوة متفق عليها تبلغ (35)، إلا أن نتائج الفحوصات والخبرة أظهرت أن الخرسانة الموردة لم تحقق المستوى المتفق عليه وغير مطابقة للمواصفات المعمول بها.
وعلى إثر ذلك، تقدم المستهلك بشكواه إلى إدارة حماية المستهلك ببركاء، والتي قامت بدورها باتخاذ الإجراءات القانونية المتبعة والتواصل مع الشركة للتتوصل الإدارة إلى تسوية ودية تقضي باسترجاع كامل المبلغ لصالح المستهلك.
