الأربعاء ٢٩ / يوليو / ٢٠٢٦
مسقط – الشبيبة
أوضحت شركة «نماء لخدمات المياه» إمكانية استفادة المشتركين الذين يمتلكون رصيداً فائضاً في حسابات المياه الخاصة بهم، واسترداده مباشرة إلى حساباتهم البنكية بخطوات بسيطة وميسرة عبر تطبيق «نماء لخدمات المياه».
وأشارت الشركة إلى أن الخطوات تبدأ بدخول المشترك إلى الصفحة الرئيسية في التطبيق، واختيار خيار «طلبات الدفع (استرداد، تحويل، عدم انعكاس الدفع)»، ثم الضغط على «تقديم طلب استرداد» للبدء في الإجراءات.
وأضافت أنه يتعين على المشترك تحديد سبب وجود المبلغ الفائض بالحساب (مثل: تسوية للفواتير، أو دفع مبلغ بالخطأ، أو إلغاء طلب توصيلة المياه، أو إلغاء الفواتير التقديرية)، مع تحديد المبلغ المطلوب استرداده.
وفي الخطوة الأخيرة، يقوم المشترك بإرفاق المستندات المطلوبة عبر التطبيق (مثل: نسخة من الهوية، قسيمة الراتب أو كشف الحساب، ونسخة من البطاقة البنكية أو إثبات رقم الحساب)، ثم الضغط على خيار «إرسال» لإتمام الطلب ومراجعته من قبل المختصين.
