مسقط - تصوير - جون استرادا
في حفل كبير احتضنه فندق انتركونتيننتال أمس وبرعاية اﻷمين العام المساعد لتنمية الابتكار بمجلس البحث العلمي صاحب السمو السيد الدكتور فهد بن الجلندى آل سعيد تم تدشين مؤسسة «CSL» (غيمة التعليم الإلكتروني) وهي أول مؤسسة في العالم تدشن منصة إنترنتية «بالكامل» في العالم لتدريب ومنح المؤهلات المهنية المتخصصة المعتمدة دوليّاً عبر «برامج تدريبية إلكترونية تفاعلية». وقد أوضح عباس آل حميد اللواتي مبتكر هذه المؤسسة أن «CSL» تستهدف بنموذج عملها المبتكر أن تسد فجوات سوق التوظيف محلياً وعالمياً، حيث ستكون جسراً بين الباحثين عن عمل ومتطلبات السوق من القوى العاملة الماهرة، كما ستوفر للراغبين في التكوين والتأهيل والتدريب فرصة إنجاز حلمهم بمتابعة دورات تدريبية مهنية متخصصة عالية المستوى، ومعتمدة دولياً تحت إشراف طاقم دولي يتمتع بكفاءة عالية و سيحصلون على شهادات من المؤسسات المهنية الدولية المعتمدة كل هذا سيتم بالكامل أونلاين، عبر منصة إنترنتية متطورة ومرنة، ووفق برنامج يتلاءم مع ظروفهم العملية والمالية والمهنية. وهذا الإنجاز الذي يعد الأول من نوعه في العالم يجسد كفاءة الشباب العماني ويؤكد قدرتهم على الإبداع والتميز على مستوى العالم لان إنجاز هذا المشروع تم بعقول عمانية بنت قاعدتها الدراسية في السلطنة واستمدت العطاء من توجيهات مولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم -حفظه الله ورعاه- الذي علمنا أن حب الوطن عبادة وحثنا على طلب العلم ولو تحت ظل شجرة.
ستختزل الزمان والمكان
مؤسس «CSL» عباس اللواتي أضاف قائلاً: «سوق العمل العالمي الآن يركز على المؤهلات المهنية المعتمدة أكثر من المؤهلات الأكاديمية لأن المؤهل المهني يؤكد قدرة الموظف على التفاعل مع متطلبات وظيفته وأداء واجبه الوظيفي بأدق التفاصيل و بكثير من التمكن والإبداع، و بما أننا نعرف أن معظم الموظفين والباحثين عن عمل لديهم طموح لمتابعة دورات مهنية عالمية المستوى لكن ظروف العمل والمتطلبات الاجتماعية غالباً ما تقف عائقا أمامهم لذلك قمنا بتدشين هذه المؤسسة التي ستختزل الزمان والمكان أمام كل راغب في متابعة دورات مهنية عالمية المستوى حيث ستكون مختلف مراحل الدورة والاختبارات كلها اونلاين وحتى برنامج الدورة سوف يكون ملائما لظروف المتدرب ويومياته، وأيضاً اختياره من اللغة. وقد أكد عباس أن منصة التدريب الإنترنتية تم تطويرها لتوفر مرونة تامة للمتدرب سواء من حيث تاريخ التحاقه بالبرنامج التدريبي، أو وقت دراسته، أو من حيث المكان، إذ أن المتدرب يستطيع التدرب والدراسة، والخضوع لإجراءات التقييم من أي مكان كان، ومن أي جهاز ذكي كان».
تكلفة منخفضة
وعند سؤاله عن التكلفة، أكد عباس: «أن رسوم البرامج منخفضة جدا، بسبب مرونة هيكلة نموذج العمل وكفاءته التشغيلية العالية المنقطعة النظير كونه يعتمد على منصة إنترنتية بالكامل. فمثلا رسوم أول دبلوم يتم طرحه الآن يبلغ قرابة 1000 ريال عماني فقط. كما أكد أن التكلفة تم هيكلتها بحيث يمكن تجزئتها وفق الوحدات التي يقوم بدراستها، كما يمكن له الاختيار من سلة تسهيلات التدريب المتاحة لكل وحدة على حدة ليحدد نوع التسهيلات التي يرغب فيها وفق موازنته المالية واحتياجاته التدريبية.
خطوات التسجيل
عباس اللواتي قال ايضاً: «الدراسة في «CSL» تبدأ بمرحلة التسجيل وهي مفتوحة في أي وقت إذ أن بإمكان أي شخص راغب في التكوين أن يفتح صفحة الموقع ويسجل في التوقيت الذي يناسبه على مدار السنة ومرحلة التسجيل تتطلب من الطالب اختيار المواد و مستوى الدراسة الذي يحدده النظام حسب مؤهلات الطالب و بعد ذلك يخضع الطالب لمقابلة فيديو مع احد خبراء المؤسسة من أي مكان من العالم يتم من خلالها شرح مختلف مراحل الدراسة والإجابة على أي استفسار يدور في ذهن الطالب من أجل توضيح الرؤية و رسم صورة واضحة المعالم في ذهن الطالب عن مختلف مراحل العملية الدراسية و بعد أن يتمم الراغب في التدريب عملية التسجيل بنجاح يقوم النظام بضم اسمه مباشرة إلى الفريق الذي يضم متدربين من مختلف دول العالم يدرسون كلهم في نفس المستوى و طبعا يكون دفع الرسوم إلكترونيا أيضاً.
دروس تفاعلية
بعد التسجيل تبدأ مرحلة الدراسة حيث يجد الطالب في الموقع دروس المواد المقررة له في شكل برامج إلكترونية تفاعلية وليست مجرد مواد دراسية جافة حسب الطريقة التقليدية. تحويل المواد إلى هذه البرامج التفاعلية تقوم به مؤسستنا بطريقة مبتكرة، لم يسبقها إليه أحد في العالم وهكذا يمكن لأي طالب أن يدرس في منزله أو في أي مكان وفي أي توقيت يلائمه وحسب ظروفه الخاصة.
محاضرات مباشرة
وجها لوجه عبر العالم
برنامج الدراسة يتضمن أيضا محاضرات مباشرة أونلاين (بالفيديو) يقدمها مدرب المجموعة والذي يكون من أي دولة من العالم حيث يتابعها الطالب مع مختلف أفراد مجموعته كل في بلده ليكون النقاش جماعياً. كما يمكن لأي طالب شراء ساعة أو حصة إضافية «خاصة به» مع المدرب وجها لوجه إذا أحس بالحاجة لذلك.
الاختبارات كلها اونلاين
وباللغتين العربية والإنجليزية
الاختبارات «عمليات التقييم» في مختلف مراحل الدراسة تكون كلها اونلاين ايضاً، ولدينا إجراءات صارمة لضمان الجودة وعدم التلاعب. من بين هذه الإجراءات أن النظام يقوم آليا باختيار عينة عشوائية بنسبة 30% من البحوث التي يجب على المتدرب تقديمها، ويشعر مقيم (خبير) المادة المختص بالقيام بمناقشها مع المتدرب اونلاين للتأكد من أن الطالب هو الذي أنجزها وأنه مستوعب جدا لكل المعلومات والتطبيقات التي تتضمنها هذه البحوث، كما أن النظام يقوم بتوزيع جميع بحوث التخرج المقدمة من المتدربين على مدربي المادة لتقييمها وفي حال لم ينل متدرب ما العلامة التي تؤهله للنجاح يتم إرسال كشف التقييم له مع توضيح وشرح معايير التقييم التي لم يستطع المتدرب اجتيازها، ومن ثم تمنح له فرصة أخرى لتصحيح بحثه وتعديله بناء على تغذية المقيّم الراجعة، ليتم بعد ذلك تقييمه بنفس الطريقة التي تعتمد على الصرامة و الدقة.
دقة في التقييم لضمان النوعية
ولضمان نوعية التدريب وتقديم مخرجات تتمتع بكفاءة فانه بعد تحديد البحوث الناجحة في التقييم يقوم النظام آليا باختيار عينة عشوائية بنسبة 20% من البحوث المقدمة ويرسلها مع كشوف التقييم الخاصة بها إلى مدقق داخلي ليراجعها ويتأكد من دقة وصحة تقرير التقييم. يقوم المدقق الداخلي بإرسال ملاحظاته لمدير البرنامج وللمقيم، الذي يقوم بمراجعة تقييمه وفق ملاحظات المدقق الداخلي. بعد ذلك يتم إرسال البحوث المقدمة ويرسلها مع كشوف التقييم الخاصة بها للمؤسسة المهنية العالمية المعتمدة (المانحة للمؤهل)، حيث تقوم هذه المؤسسة بتحويلها لمدقق خارجي تابع لها مباشرة، الذي يقوم بدوره اختيار عينة عشوائية للتحقق من صحة عمليات التقييم والتدقيق الداخلي.
شهادة عالمية
بعد أن يجتاز بحث الطالب كل مراحل التقييم بنجاح تصدر له الشهادة من قبل المؤسسة المهنية الدولية المانحة للشهادة، فمثلا أول دبلوم نقوم بعرضه الآن في القيادة والإدارة هو معتمد من النظام التعليمي البريطاني، ويتم منحه من قبل المؤسسة المهنية العالمية «ILM»، المركز الأكبر لمنح المؤهلات المهنية في الإدارة والقيادة في أوروبا كلها، ويزيد عدد المتخرجين منها عن مليون شخص في العالم.
تشجيع الشباب المبدعين
المؤسسة تفتح آفاقاً واعدة للشباب العماني المبدعين في التصميم وذلك لإنجاز برامجها وتحويل المادة التدريبية الجافة من مادة مكتوبة إلى برامج تدريبية إلكترونية تفاعلية جذاّبة ولابد هنا أن أشير إلى التميز المبهر للشباب العماني العامل معنا حيث إن برامجنا المنجزة المعروضة إنما تمت من قبل كادر عماني من المتخرجين بنسب مرتفعة جداً من كلية التجارة بجامعة السلطان قابوس في يناير 2016، حيث تم استقطابهم بالمؤسسة، وتدريبهم داخلياً في الشركة على تصميم هذه البرامج إلكترونية التفاعلية وقد قدمت عملا متميزا بحق بالرغم من عدم اشتراطنا عليهم الالتزام بالدوام داخل المكتب، وإنما سمحنا لهم القيام بعملهم من أي مكان شاءوا (حتى من بيوتهم) من خلال العمل في فضاء إلكتروني مشترك، وبساعات دوام في غاية المرونة.
فرص للتسويق وللمؤسسات
عباس قال أيضا «إن من بين الأشياء الجميلة التي ابتدعتها الشركة في نموذج عملها هي محاولة نشر ثقافة ووعي المؤهلات والتطور المهني، وثقافة نشر المعرفة، حيث تقوم مؤسستنا بمنح الفرصة لكي من يرغب في نشر هذه البرامج المهنية الاحترافية المتخصصة في المجتمع عبر شبكة تواصله الاجتماعية، وصقل مهارته في التسويق الإلكتروني بتوفير المادة التسويقية اللازمة له في موقعنا الإلكتروني، ليقوم بنشرها وتسويقها وبالتالي كسب دخل محترم بنسبة 10 % من رسوم تسجيل أي متدرب يلتحق بنا من طرفه، كما يمنح رمزاً سرياً للولوج في صفحته لمعرفة أداءه والتحكم فيه. علماً بأن النسبة تقتطع آليّاً مباشرةً من المصدر، لتدخل حسابه البنكي المسجل لدينا لحظة دفع المتدرب لرسوم التسجيل. كما أننا نقوم بتقديم خصم خاص يبلغ 20% من قيمة الرسوم للمؤسسات والشركات المسجلة لدينا لتدريب موظفيها، ومنحهم الفرص لتنمية مهاراتهم وقدراتهم المهنية ليعود بالنفع عليهم وعلى المجتمع كله، وهو خصم يستحقه موظفو هذه المؤسسات المسجلة لدينا، حتى وإن قاموا بالتسجيل في برامجنا بشكل مباشر وبصفة شخصية، ما داموا يسجلون باعتبارهم موظفين بهذه المؤسسات.
التوجه المستقبلي
عباس قال أيضاَ: «لقد قمنا بتدشين مؤسستنا ببرنامج دبلوم المستوى الثالث في القيادة والإدارة، الذي يمنح من قبل معهد الإدارة والقيادة البريطاني «ILM»، لما يتسم به الدبلوم من فائدة عملية ورقي ومرونة عالية، ولأنه الأشد حاجة إليه في السلطنة وفي منطقتنا العربية عموماً لأنه مصمم خصيصاً لمدراء الخط الأول كرؤساء الشعب والأقسام والمشرفين، وبذلك فهو يعزز فرص نجاح الباحثين عن عمل، ورواد الأعمال الصغار، كما أن ILM هو المركز الأكبر لمنح المؤهلات المهنية في الإدارة والقيادة في أوروبا كلها، وقد بلغ عدد المتخرجين منه ما يزيد عن مليون شخص في العالم. ثم أضاف: «سنقوم تباعاً خلال الأشهر المقبلة بطرح بقية البرامج والدبلومات المهنية المتخصصة، ذات الاعتراف والقبول الدولي، والطلب المرتفع من سوق العمل، والتي توازي مستوى البكالوريوس والماجستير حسب نظام التعليم البريطاني. ثم سنلحقها خلال السنوات القليلة المقبلة بالمؤهلات الأكاديمية الممنوحة من أرقى الجامعات العالمية. إن السبب في تركيزنا على المؤهلات المهنية بداية هو الطلب المتزايد عليها عالمياً في سوق العمل بما يفوق بكثير الطلب على المؤهلات الأكاديمية.
مساعدة المؤسسات في
تطوير برامجها وأنظمتها التعليمية
أضاف عباس: «إننا يهمنا مشاطرة نجاحنا مع بقية المؤسسات المعنية بتقديم البرامج التدريبية سواء لخصوص موظفيها أو لعامة الناس، وذلك من خلال مساعدتها في تطوير محتوى برامجها التدريبية، ومن ثم تحويلها إلى برامج إلكترونية فعالة وجذابة وتفاعلية شبيهة ببرامجنا، كما يمكننا مساعدتها في تطوير أنظمتها التعليمية الإلكترونية.
أردت تقديم شيء مميز
عباس آل حميد اللواتي اختتم حديثه قائلاً: «تدشيني لمؤسسة «CSL» جاء بعد دراسة متأنية وقراءة عميقة للسوق أكدت الحاجة الملحة لتدريب مهني عالمي وكذلك حاجة الموظفين والباحثين عن عمل لفرص تدريب مهني تتلاءم مع ظروفهم اليومية والاجتماعية والمهنية والمالية وإنجاز هذه المؤسسة تطلب مني عملا امتد لسنوات طويلة لأنني أردت تقديم شيء مميز تماما، ينفع الناس ويساعد بصدق على الحياة بشكل أفضل، ولهذا فأنا مؤمن أن ما وصلت إليه من تحقيق هذا الإنجاز الفذ إنما هو بتوفيق من الله ورعايته.
لقد أردت أيضاً أن أبرهن وأن أقدم نموذجاً عملياً أن كل واحد منا يستطيع مهما كان إنساناً عادياً ومتواضعاً في إمكاناته المادية وموارده ليس فقط أن يغير حياته وحياة مجتمعه للأفضل وحسب، وإنما يستطيع المساهمة في جعل حياة البشرية كلها أفضل.. كل الذي نحتاج إليه هو الإخلاص وصدق النية وعزيمة ملؤها التفاني في الله، ومن ثم سيفتح الله لنا أبواب رحمته وبركاته ((وَلَوْ أَنَّ أَهْلَ الْقُرَى آمَنُواْ وَاتَّقَواْ لَفَتَحْنَا عَلَيْهِم بَرَكَاتٍ مِّنَ السَّمَاءِ وَالأَرْضِ)). وأنا هنا استفيد من هذه الفرصة لدعوة الشباب الناس لقراءة كتابي «طريقك المهني – مدخل لتطوير محفظة أعمالك» والذي تم اعتماده من قبل جمعية الإدارة القانونية في المملكة المتحدة كواحد من المصادر المعتمدة لطلبة المستوى الخامس في مجال التخطيط المهني، كما وأدعوهم لقراءة روايتي «رحلة كادح» والتي تحكي عن قصة شاب يتيم فقير استطاع تغيير مصيره باستخدام المفاهيم والتقنيات البسيطة المتاحة لدينا جميعا. كلا الكتابين يمكن تنزيلهما مجانا من صفحتي على الفيس بوك. أنا كلي أمل ويقين أن اسم هذه المؤسسة في المستقبل المنظور سيزاحم أسماء كبار المؤسسات في التاريخ البشري التي غيرت مصير البشرية وساهمت في الرقي به، وستسجل اسم السلطنة بأحرف التميز وفخر لنا أن نساهم في ذلك ونقدم للعالم نموذجا عمانيا لا مثيل له.