«أواصر» تدشن خدمة الزبائن على مدار الساعة

مسقط –
دشنت شركة أواصر للاتصالات خدمة الزبائن على مدار الساعة، ليتسنى للمشتركين وبكل أريحية، التواصل على الرقم المجاني للشركة، في أي وقت، لتوفير الدعم الفني على مدار الساعة لإرضاء الزبائن والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم. ويأتي ذلك في إطار السعي المستمر لتحسين مستوى الرعاية المقدمة لزبائن شركة أواصر،

وقد حازت أواصر على ثقة الزبائن في قدرتها على توفير الإنترنت فائق السرعة، كما تسعى في الوقت الراهن على توفير باقات وتقنيات وخدمات جديدة ومطورة لمواكبة متطلبات الزبائن وقيادة سوق الاتصالات في المنطقة.

ومن جانبه وصف مدير العمليات لدى أواصر م. إسماعيل الشقصي هذه الخدمة بأنها إحدى الركائز الأساسية لأواصر، قائلاً: «إن الزبائن هم محور تركيزنا الأساسي، في حين إن أواصر تواصل نموها المتسارع، لذلك فان تقديم خدماتنا خلال 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ستمكننا من التحري من الحاجات المستقبلية لزبائننا، فضلاً على أن هذه الخطوة تطمئن زبائننا بأننا متوفرين لخدمتهم كلما سعوا لحاجتنا، إذ إن خطتنا لخدمة الزبائن على مدار الساعة تتماشى مع خطتنا التنموية الشاملة التي تخدم توسعنا وتطورنا نحو الأفضل».
والجدير بالذكر أن أواصر حصلت مؤخراً على جائزة «أسرع مزود لخدمة النطاق العريض الثابت في سلطنة عمان للعام 2017» من قبل الشركة العالمية Ookla الرائدة في اختبار مستويات سرعة خدمة الإنترنت على مستوى العالم، إذ قامت باختبار وتحليل خدمة الإنترنت التي تقدمها أواصر، مما يعكس ويؤكد مثابرة أواصر على تلبية احتياجات المستخدمين.