ظهور حلول الدفع عبر الإنترنت

مسقط - الشبيبة 

إن التحولات الاقتصادية التي شهدها العالم في الآونة الأخيرة والتي أحدثتها الثورة التكنولوجية والتطور المجتمعي، وفي ظل الظروف التي مر بها العالم أجمع بجائحة كورونا، أجبرت أفراد المجتمع والشركات بالاتصال عبر الإنترنت. حيث ساهمت العلاقة بين مجالي التمويل والتكنولوجيا في ظهور عدة أفكار وحلول للدفع عبر الإنترنت؛ لتتيح آفاق واسعة للعملاء للدفع عبر طرق بسيطة وآمنة وسريعة.

وأصبحت المعاملات عبر الإنترنت أو المعاملات غير النقدية أو الدفع بدون تلامس هي الطريقة السائدة في الدفع، حيث انتشرت هذه التقنيات الحديثة والمبتكرة بعد الظروف الاستثنائية من انتشار جائحة كورونا (كوفيد ١٩) وتطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي، بالإضافة إلى زيادة الوعي الاستهلاكي وتطور شركات التكنولوجيا المالية؛ لتلبية جميع احتياجات المستهلكين.

وأصبح التحول الرقمي هو الاتجاه السائد حول العالم، وبفضل رؤية عُمان ٢٠٤٠، أصبحت سلطنة عُمان رائدة الابتكار في التحول الرقمي، والتي تهدف إلى إنشاء اقتصاد رقمي متكامل.

ولعبت شركات "فنتك" دورًا أساسيًا في تقديم مفهوم الخدمات المصرفية إلى العالم، حيث قاموا بتحويل جميع المعاملات المصرفية رقميًا، بحيث لا يحتاج فيه العملاء إلى الوقوف في طوابير طويلة والقيام بالعديد من الأعمال الورقية للحصول على الخدمات المالية المرغوب بها. فمن خلال تطبيقات الأجهزة الذكية، يمكن لجميع العملاء من الموظفين وربات المنازل والطلاب وأصحاب الشركات الصغيرة وغيرها، إنهاء جميع معاملاتهم المالية بطريقة سريعة ومرنة وشفافة، كما يمكنهم الاستمتاع بخدمات عديدة متنوعة لتساعدهم في تلبية جميع احتياجاتهم المصرفية.

وفي هذا الصدد، صرّح الفاضل عبد العزيز بن ناصر الرواحي، الرئيس التنفيذي لشركة التكنولوجيا المالية العالمية و مؤسس فكرة تطبيق OM Pay"لمّة"، وهو أول تطبيق فائق السرعة ومنصة موحدة للقيام بجميع عمليات الدفع عبر الإنترنت قائلًا: "مع تزايد احتياجات العملاء وبفضل التحديات غير المسبوقة التي شهدها العالم بسبب الوباء، فإن حلول التكنولوجيا المالية أثبتت جدارتها خلال الفترة المنصرمة، حيث كان التنوع في النظام الإيكولوجي المالي موضع ترحيب في السلطنة، فقد سمح للعملاء باتخاذ قراراتهم المالية، الأمر الذي حفّز النمو الاقتصادي للسلطنة بشكل فعّال. كما أن هذا التحول كان له الأثر الكبير على القطاعات غير البنكية بشكل خاص، والمجتمع كافة بشكل عام."

ويستخدم تطبيق OM Pay"لمّة" تقنيات مبتكرة وناشئة مثل تقنيات الذكاء الاصطناعي؛ لتوفير حلول الدفع الذكية، كما أن التطبيق يوفر خيارات دفع متعددة مثل المحفظة وخاصية الاتصال قصير المدى (NFC) وخاصية رموز الاستجابة السريعة (QR)؛ لتوفير تجربة سلسة وسهلة لجميع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستهلكين ذوي الحسابات البنكية المتعددة استخدام تطبيق واحد للقيام بأي معاملات مصرفية لحساباتهم، ويمكن للمستخدمين الذين لا يتعاملون مع البنوك الاستفادة من شبكة OM Pay للوصول إلى عالم رقمي متطور ومتقدم، كما يمكن للتجار وأصحاب الأعمال استخدام تطبيق OM Pay للقيام بالمعاملات الرقمية، الأمر الذي سيساهم في تقليل الاعتماد على النقد، وزيادة قاعدة عملائهم.

وعن حديثه حول تقديم حلول تمويلية مبتكرة ومستدامة، أضاف قائلًا: "إن الخدمات المصرفية الرقمية في تطور دائم ومستمر، حيث نسعى دائمًا في تزويد عملائنا بتجربة مميزة لا مثيل لها، ونطمح دائمًا بتقديم منصة متكاملة تتميز بخصائص أمان عالية المستوى من خلال الحلول الرقمية الجديدة."