مهارات التواصل بلغة الإشارة لموظفي الغرفة

مؤشر الاثنين ٢٩/مارس/٢٠٢١ ١٤:١٦ م
مهارات التواصل بلغة الإشارة لموظفي الغرفة

مسقط - الشبيبة

نظمت غرفة تجارة وصناعة عمان بالتعاون مع معهد التواصل برنامجا تدريبيا لإعداد وتأهيل الموظفين لمهارات التواصل بلغة الإشارة وذلك بهدف تأهيل كوادر قادرة على التواصل مع المنتسبين من ذوي الإعاقة السمعية، وذلك في المقر الرئيسي للغرفة في روي.

يهدف برنامج مهارات التواصل بالإشارة، إلى خلق نواة تواصل بين منتسبي الغرفة من أصحاب وصاحبات الاعمال من ذوي الإعاقة السمعية والعمل على إدماجهم في مجتمع الاعمال من خلال اللغة التي يستطيعون من خلالها التعبير عن أفكارهم والخدمات التي يريدونها، كذلك تسهيل إيصال المعلومات والمفاهيم والإجراءات المتبعة لهم وإيجاد الحلول للتحديات التي تواجههم، وتكمن أهمية البرنامج في تعزيز نمو شخصيات الصم والبكم وتحررهم من قيود اللغة اللفظية التي يعجزون عن فهمها والتعامل بها.

عليه فإن البرنامج يستهدف تأهيل عدد من العاملين بالغرفة على تعلم لغة الإشارة ليكونوا قادرين على التعامل المباشر مع طالبي الخدمة من الصم خاصة في الحالات الطارئة والتي تتوجب فيها سرعة التعامل والفهم، مما سينعكس إيجابا على الخدمات المقدمة لهم، وهي ضمن المبادرات التي تتبناها الغرفة في دعم مختلف شرائح المجتمع ليكونوا قادرين على الإنخراط في ريادة الاعمال، وذلك في إطار جهود غرفة تجارة وصناعة عمان للتعاون ودعم جهود المؤسسات الحكومية في دعم ذوي الإعاقة السمعية.

وحول أهمية البرنامج قال سعيد البداعي مقدم الدورة التدريبية: "يعد التواصل بالإشارة من أنسب وأكثر طرق الاتصال استخداماً للغالبية العظمى من قبل الأشخاص من ذوي الإعاقة السمعية ويعدونها وسيلتهم الرئيسية المعالجة لكافة المواقف الحياتية السعيدة والمؤلمة على حد سواء، مضيفا أن هذه الفئة تعتمد على لغة الاشارة في فهم ما يدور حولهم من أحداث ومجريات وتناقل الأخبار والمعلومات.

مؤكدا أن الإحتياج لمثل هذه الدورات للمؤسسات الخدمية تأتي من خلال الواقع الذي يعيشه الأشخاص الصم ويتجلى في التحديات التي تعترضهم خلال التعاملات في مختلف جوانب الحياة وخاصة فيما يتعلق بالعمل من أجل أن يعرف المراجع ماهية الخدمة المقدمة والتعاملات والإجراءات وغيرها"