السبت ٢٠ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط-ش
انطلاقًا من ايمانه بأن صحة موظفيه وزبائنه هي في مقدمة أولوياته، وتماشيًا مع توجيهات كل من اللجنة العليا للتعامل مع فيروس كورونا، ووزارة الصحة والبنك الركزي العماني، طبق بنك ظفار عددًا من الإجراءات الوقائية للموظفين والزبائن على حد سواء وذلك للحد من انتشار فيروس كورونا، من بينها تقديم خدماته للزبائن في فروع محددة.
حيث استجاب بنك ظفار للتوجيهات بضرورة تطبيق مبدأ التابعد المجتمعي -والذي اثبت فاعليته للحد من انتشار عدوى فيروس كورونا- من خلال اغلاق بعض الفروع مؤقتًا وتقديم الخدمات للزبائن من خلال فروع محددة خلال هذه الفترة، وبإمكان الزبائن زيارة الموقع الإلكتروني لبنك ظفار لمعرفة الفروع المفتوحة. كما وأطلق بنك ظفار حملة الكترونية تحت عنوان "صحتكم أولويتنا" يسعى من خلالها إلى نشر رسائل التوعية لزبائنه ومتابعيه على منصات التواصل الإجتماعي، وتتضمن الإرشادات والإجراءات الوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا. كما قام البنك بوضع معقمات في الفروع التي تقدم خدماتها للزبائن حول السلطنة وكذلك بجانب أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي للتأكد من تعقيم الزبائن لأيديهم قبل وبعد انجاز المعاملات المصرفية.
وفي اطار حملة "صحتكم أولويتنا" يحث بنك ظفار زبائنه الكرام على انجاز معاملاتهم المصرفية بأمان وعلى مدار الساعة من خلال قنواته الإلكترونية التي تشمل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال الحائز على العديد من الجوائز، ويقدم التطبيق مجموعة من الخدمات الحصرية تشمل، خدمة السحب النقدي بدون بطاقة، وخدمة التحويل المباشر والفوري على مدار الساعة لأي حساب مصرفي آخر في السلطنة، وخدمة تعبئة الرصيد لجميع مشغلي الهواتف النقالة في السلطنة، وخدمة رفع سقف السحب اليومي إلى 5000 ريال عماني، وغيرها من الخدمات.
بالإضافة إلى ذلك، بإمكان الزبائن إنجاز معاملاتهم المصرفية عبر أجهزة الصراف الآلي بدون استخدام بطاقة وهي الخدمة الأولى من نوعها في العالم، فقط باستخدام رقم الهاتف النقال. كما أنه بإمكان الزبائن الاستفادة من خدمة تمرير البطاقة لاستخدام خدمات أجهزة الصراف الآلي، بدلًا من إدخال البطاقة للجهاز.
