بنك عُمان العربي يكشف النسخة الجديدة "نحو المستقبل"

مسقط - الشبيبة

في إطار جهوده المستمرة لتعزيز خدماته الرقمية ومساعدة زبائنه على التفرغ بشكل أكبر لحياتهم الخاصة، كشف بنك عُمان العربي يوم الثلاثاء 8 أكتوبر الجاري خلال مؤتمر صحفي نظمه في فندق دبليو مسقط، عن النسخة الجديدة من خطته الرقمية التي كان قد أعلن عنها أوائل العام الجاري تحت مسمى «خطوة نحو المستقبل» والتي تضمنت مجموعة متطورة من حلول وتسهيلات الدفع الإلكتروني.

وفي تصريحه لوسائل الإعلام، تحدث رشاد المسافر فقال : «كما تعلمون جميعاً، أطلق بنك عُمان العربي منذ سنوات خطة رائدة للتحول الاستراتيجي تستهدف تعزيز حضوره على الساحة الرقمية التي تعد المجال الأوسع للتنافس حالياً، حيث عملنا استنداناً إلى هدف رئيسي يتمثل في تعزيز تجربة الزبائن الشاملة مع البنك، واستطعنا بعونه تعالى أن نحقق العديد من النتائج الإيجابية خلال السنوات القليلة الفائتة . في العام الحالي أطلقت دائرة خدمات الأفراد خطة موسعة لتوظيف أحدث التقنيات من أجل إيجاد حلول عملية لمساعدة زبائننا خلال حياتهم اليومية وتقديم قيمة مضافة حقيقة يمكنهم الاستفادة منها. في هذا الإطار العريض جاءت حملة «خطوة نحو المستقبل» لتجمع تحت مظلتها هذه الجهود الهادفة على المستوى الرقمي، واستطعنا إطلاق النسخة الأولى منها بنجاح في يناير من العام الجاري، ونجتمع اليوم لإطلاق النسخة الثانية والتي ستتضمن الكثير من الخدمات والمنتجات والعروض القيمة لزبائننا الأعزاء».

وكان المؤتمر قد تضمن عرضاً تفصيلياً عن النسخة الثانية من خطوة نحو المستقبل قدمه رشاد بن جعفر الشيخ، نائب رئيس دائرة الخدمات المصرفية للافراد، حيث تحدث الشيخ عن الحلول المقدمة في النسخة الأولى والاستجابة الكبيرة التي تلقتها من قبل الزبائن والتي شكلت الدافع للفريق لتطوير المزيد من الحلول العملية لمساعدة العملاء على التفرغ لحياتهم الشخصية.

عن هذه الحلول الجديدة تحدث رشاد الشيخ فقال : «تتضمن النسخة الجديدة من خطوة نحو المستقبل العديد من الخدمات العملية التي تساعد العميل على تنظيم حياته وترشيد الوقت والمال معاً، فعلى سبيل المثال، تم تطوير التطبيق الذكي للبنك ليقدم خدمة سداد فواتير الخدمات العامة مثل الماء والكهرباء مباشرة وفي جميع أنحاء السلطنة، كما تم تطوير تطبيق جديد مخصص لنقاط المكافآت من بنك عمان العربي والتي يحصل عليها الزبون من خلال استخدامه لبطاقته الائتمانية، التطبيق الجديد يتيح للزبون متابعة رصيده من النقاط واستردادها بالشكل الذي يرغب فيه سواء من خلال التسوق بها بدلاً عن النقود، أو استرداد قيمتها نقداً. ومن جانب آخر، دخل البنك في مجموعة واسعة من الشراكات مع أكثر من 150 علامة تجارية رائدة، حيث أصبح بإمكان زبائن البنك التسوق من هذه المحلات والحصول على خصومات دائمة وحصرية، إلى جانب إمكانية الدفع باستخدام نقاط المكافآت».

أما على صعيد الخدمات، فتتضمن النسخة الجديدة من خطوة نحو المستقبل، ثلاث خدمات رائدة وجديدة كلياً، يتحدث عنها الشيخ فيقول : «قمنا وبالتعاون مع شركة متخصصة بتطوير منصة إلكترونية مخصصة لتعزيز التواصل بين الأصدقاء وأفراد العائلة وتبادل الهدايا بينهم عبر مختلف قنوات التواصل الاجتماعي مع الحصول على خصومات رائعة تصل إلى 10% لزبائن بنك عُمان العربي فقط في عدد كبير من أهم مراكز التجزئة في المنطقة، كما قمنا بتطوير منصة أخرى لمنتجات التأمين عبر الإنترنت، ومنصة ثالثة تتيح للزبائن التبرع للجمعيات الخيرية مباشرة من الهاتف المحمول بطريقة سهلة للغاية عن طريق التطبيق الذكي للبنك».

واختتم رشاد المسافر حديثه قائلاً : «هنالك فارق كبير بين أن تقوم بما عليك القيام به، أو تقوم بما ترغب بالقيام به. نحن في بنك عمان العربي نحاول جاهدين أن نأخذ على عاتقنا الجزء الأول، لنمنحك الوقت الكافي للاستمتاع بالجزء الثاني. هذا هو المغزى الأساسي لكافة الجهود التي نبذلها منذ سنوات لنكون أكثر من مؤسسة مالية تتعامل معها، نساعدك لتدفع فواتيرك وترسل الهدايا لأحبتك، نسهل لك الطريق لتوفير وقتك ومالك، نساعدك على حماية مستقبلك ودعم مجتمعك.