الجمعة ١٩ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط-ش
"التميّز يعني القيام بالشيء الأفضل من الأمس في كل يوم"، وهذا هو أسلوب العمل المستمر في شركة سعود بهوان للسيارات - الشركة الرائدة ضمن مجموعة سعود بهوان.
وينعكس هذا من خلال جودة المنتجات التي تقدمها المجموعة للزبائن، ومن خلال العناية الشخصية والفورية التي توفرها لزبائنها، فضلاً عن عامل القيمة التي تضيفها لروابطها مع هؤلاء الزبائن.
ويؤكد أحد المسؤولين بالمجموعة على أن هذه كانت دائماً الطريقة، مشيراً إلى أن شركة سعود بهوان للسيارات هي واحدة من أولى شركات السيارات في سلطنة عُمان التي حصلت منذ البداية على شهادة الآيزو 9000 وكان ذلك في شهر مارس من العام 1998. وأضاف قائلاً:"إن التزامنا تجاه الزبائن أمر راسخ لا يلين، وإن حصول الشركة على أحدث شهادة للأيزو يأتي في أعقاب تدقيق داخلي وخارجي صارم لتقييم جميع متطلبات العمل المطلوبة لنيل المطابقة، ومنها الالتزام بتوثيق العمليات وقياس الأداء والمراقبة والتحسينات.
ولأكثر من عقد من الزمان، حرصت الشركة بانتظام على الالتزام بشهادات المصادقة عن طريق اتباع عدد من عمليات التدقيق الداخلية المحددة سلفًا والتي توثق مدى التزام الشركة بإدارة الجودة وتحسينها بصفة مستمرة.
وإن الشهادة الجديدة وفقا لأحدث معايير أيزو9001: 2015 قد منحت للشركة بعد مصادقة من قِبّل BMQR للشهادات والتي تعتمدها هيئةAIAO-BAR بالولايات المتحدة الأمريكية وهي واحدة من هيئات الاعتماد المرموقة في العالم ومن هيئة BMS التي صادقت على مركز الاعتماد في دبي والعضو في منتدى الاعتماد الدولي الخاص بمعيار أيزو 9001: 2015 لنظام إدارة الجودة.
وتغطي هذه الشهادة 22 من منافذ البيع والخدمة وقطع الغيار لعمليات شركة سعود بهوان للسيارات لكل من تويوتا ولكزس ورافعات تويوتا الشوكية في جميع أنحاء البلاد. ويعكس هذا الإنجاز الأخير التزام الشركة الراسخ تجاه المبدأ الأساسي المتمثل في رضا الزبائن.
