السبت ٢٠ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط - ش
حصل فريق خدمة المؤسسة التجارية العمانية - إيسوزو على الجائزة الذهبية في الدورة الثامنة التي اختتمت مؤخراً لمسابقة مهارات تقنية إيسوزو في الشرق الأوسط. ومجموعة المؤسسة التجارية العمانية تفوز بانتظام بالجوائز في مسابقة المهارات الفنية، ممثلة في فنيي خدمة إيسوزو بين الموزعين في جميع أنحاء المنطقة، وفي الماضي فاز فريق خدمة المؤسسة التجارية العمانية - إيسوزو بالجائزة أربع مرات ضمن مسابقة الجائزة الكبرى التي تقيمها إيسوزو الشرق الأوسط.
مسابقة المهارات التقنية هي اختبار للمهارة، وقياس للمعرفة المحدثة، وأيضاً سباق مع الزمن، كل اختبار في دفعة واحدة. يتم اختبار المشاركين من بين عشرة موزعين في المنطقة لمعرفة معرفتهم الأكاديمية ومهاراتهم الفنية التي تشمل التشخيص والإصلاح.
ويعتبر الفوز بالجائزة الكبرى انعكاساً للتفوق الفني لفريق المؤسسة التجارية العمانية - إيسوزو والمهارات المتميزة في تقنيات التشخيص وحل المشكلات.
ويتوجه فريق خدمة المؤسسة التجارية العمانية – إيسوزو الفائز الآن إلى اليابان وسوف يمثل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي في الحدث العالمي بالجائزة الكبرى لفرق خدمة إيسوزو اليابان (I-1 GP)، حيث يتنافس الفنيون من جميع أنحاء العالم لإثبات معرفتهم، والمهارات. الهدف الرئيسي من هذه المسابقة السنوية هو إعطاء زبائن ايسوزو أقصى درجات الرضا وكذلك التحدي بين أفضل الفرق من مختلف المناطق.
تركز مجموعة المؤسسة التجارية العمانية باستمرار على التدريب والتقييم المنتظمين لفريق ما بعد البيع لتقديم خدمة متميزة ورعاية قصوى لزبائنها. كما يجري العديد من مسابقات المهارات الداخلية بين فنيي الخدمة على أساس منتظم وتشجعهم على المشاركة في مسابقة المهارات الفنية على المستوى العالمي لتعزيز مهاراتهم ومستويات الثقة.
كذلك، تقوم مجموعة المؤسسة التجارية العمانية باستمرار بالابتكار والتطوير لتوفير حلول مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتغيرة بسرعة لزبائنها، ومن أبرز هذه الإنجازات هي خدمة الشاحنات التي تستغرق ساعتين بما في ذلك الغسيل في بعض المرافق الخدمية مثل مرافق الخدمة الرئيسي في الرسيل وبركاء وصحار مع المواعيد المحجوزة مسبقاً.
وتعمل خدمة الصيانة الوقائية المنتظمة على فترات محددة بشكل كبير على تقليل وقت توقف الشاحنة كما تعمل على تعزيز إمكانية الاعتماد عليها، ويتم إجراء الإصلاحات من قبل فنيين مدربين وذوي خبرة بمساعدة معدات التشخيص ذات التقنية العالية والأدوات المتخصصة، ويتم دائماً استخدام قطع الغيار الأصلية من إيسوزو وقت إجراء الإصلاحات.
ايسوزو موتورز المحدودة، التي يقع مقرها في طوكيو، هي عبارة عن مركبات تجارية يابانية وشركة تصنيع محركات ديزل تأسست في العام 1916. تمثل مجموعة المؤسسة التجارية العمانية شركة ايسوزو في السلطنة مع شبكة من صالات العرض ومراكز الخدمة، تضمن المجموعة حصول زبائن إيسوزو على رعاية ما بعد البيع عالية الجودة.
