مسقط –
أطلق بنك عُمان العربي، خدمة مصرفية جديدة تُمكن عملاء النخبة من فتح حساب إيليت في الموقع الذي يفضلونه، ودون تكبد عناء زيارة أحد فروع البنك، فضلاً عن أن خدمة فتح الحساب إلكترونية بالكامل وتتم من خلال استخدام أجهزة لوحية خاصة مزودة بأحدث أنظمة الأمان المصرفية وتقنية التوقيع الإلكتروني وملف «اعرف عميلك» بحيث يمكن للعميل إتمام الطلب وفتح الحساب بشكل فوري.
وفي تعليقه حول الخدمة الجديدة، صرح المدير العام لمجموعة التجزئة المصرفية في البنك فهد بن أمجد قائلاً: «تأتي هذه الخدمة بعد أشهر قليلة فقط من تدشين منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتشكل خطوة أخرى في مسيرتنا الهادفة، لتقديم أفضل الحلول المصرفية الشخصية والمزايا العصرية لعملائنا الكرام، إذ إن تمكين فريق البنك من فتح حسابات لعملائنا عن بعد إنما يُعد خطوة مميزة تضمن مستويات متقدمة من الراحة للعملاء الذين لا تسمح لهم أوقاتهم بزيارتنا في الفروع، ومن أجل ذلك قمنا بالاستثمار في أحدث التقنيات الأمنية لتأمين مستويات متفوقة تسمح لنا بتقديم هذه الخدمة مع ضمان كامل لسرية البيانات وفي جميع الأوقات».
من جانبه، تحدث نائب المدير العام لمجموعة التجزئة المصرفية رشاد بن جعفر الشيخ قائلاً: «إضافة إلى الراحة التي توفرها الخدمة للعملاء بتمكينهم من فتح الحسابات دون تكبد عناء القيام بذلك من الفرع، تتضمن هذه الخدمة مزايا مضافة عديدة، إذ يجري إدخال بيانات العميل بشكل شخصي ومباشر وخلال زمن قياسي، فضلاً عن تقديم توصيات للعميل حول الخدمات والمنتجات التي ربما يكون بحاجة إليها، وذلك من خلال اعتماد فريق الخدمة لدينا على المعلومات التي يقدمها العميل عن نفسه لبناء فكرة عامة عن احتياجاته المصرفية وتقديم النصح له بذلك، الأمر الذي يسهم في التأسيس لعلاقة حيوية بين العميل والبنك».
