«الوطني العُماني» يستعرض الابتكار المؤسسي

مسقط -
في إطار التزامه بالمساهمة في تطوير وتنمية القوى البشرية الوطنية، استضاف البنك الوطني العُماني في مقره الرئيسي 40 موظفاً من المشاركين في برنامج الكفاءات الحكومية التابع لوزارة الخدمة المدنية.

وقد جاءت هذه الزيارة بهدف استعراض الركائز الأساسية التي يستند إليها البنك فيما يتعلق بالابتكار المؤسسي ولتسليط الضوء على دور خدمة الزبائن والامتياز المؤسسي وإدارة الموارد البشرية في إنجاح الكيانات المختلفة وتمكينها من تحقيق الريادة.
وقد أُتيحت للمشاركين فرصة للتعرف على مبادرة «ابتكار» التي كان قد صممها البنك الوطني العُماني بهدف تمكين الموظفين من تطوير حلول تقنية من شأنها تعزيز وتحسين تجربة الزبائن.
وفي هذا الصدد، قال حسن عبد الأمير شعبان، المدير العام ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية الحكومية: «نؤمن في البنك الوطني العُماني بأهمية الإبداع في القطاع المصرفي.
ولذا نسعى دائماً إلى أن نصبح مثالاً يحتذى به من خلال تطبيق مبادرات مبتكرة من شأنها إثراء تجربة عملائنا وتعزيز محفظة منتجاتنا المصرفية من خلال التفكير الإبداعي».
كما أوضح شعبان أن البنك الوطني العُماني قد قام بإطلاق العديد من المبادرات الريادية في القطاع على مدار الأعوام الفائتة بهدف تشجيع روح الابتكار والإبداع في المجتمع. وتتضمن قائمة المبادرات التي أطلقها البنك «جائزة الابتكار في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة» والتي بلغت قيمتها 10,000 ريال عُماني، والتي تهدف إلى تحويل أفضل أفكار المشاريع إلى حقيقة واقعة. وتأكيداً على التزامه «بتشجيع الابتكار» بين فئة الشباب، أطلق البنك مبادرة «هاكاثون» في العام 2017 والتي تنافس خلالها 300 مشارك من الطلاب ورواد الأعمال والمؤسسات الصغيرة بهدف تقديم فكرة تقنية مميزة تضيف قيمة إلى الحلول المصرفية التي يقدمها البنك.
جديرٌ بالذكر أن البنك الوطني العماني يسعى دائماً إلى إيجاد علاقات راسخة في القطاعين العام والخاص وبات تعاونه مع برنامج الكفاءات الحكومية بمثابة منصة لمشاركة المعارف والخبرات وأفضل الممارسات حول الابتكار المؤسسي. كما أطلق البنك مبادرة «أكاديمية التميز» لتشكل مركزاً تدريبياً وتنموياً واشتملت فعالياتها على عددٍ من حلقات العمل وبرامج التدريب الوظيفي التي ساهمت في تطوير الإمكانات المهنية والاحترافية للموظفين الحكوميين بما يضمن نجاحهم وتقدمهم في مسيراتهم المهنية.