
دبي-
من المتوقع أن يصل مستوى الإنفاق على تقنية المعلومات عالمياً إلى 3.7 تريليون دولار في العام 2018، ما يشكل نمواً بمقدار 4.3 % مقارنة بالعام 2017، والذي من المتوقع أن يبلغ حد الإنفاق خلاله إلى 3.5 % وذلك وفقاً لآخر الإحصاءات الصادرة عن مؤسسة جارتنر.
وتشير توقعات جارتنر إلى أن البرمجيات المخصصة للمؤسسات إلى جانب خدمات تقنية المعلومات تشهد نمواً مستمراً وقوياً، بينما تستحوذ خدمات الاتصالات على النصيب الأكبر من حجم الإنفاق. من المتوقع أن ينمو معدل الإنفاق على البرمجيات 8.5 % في العام 2017، على أن يرتفع المعدل إلى 9.4 % في العام 2018 ليصل إلى 387 بليون دولار. ومن المتوقع أيضاً أن ينمو معدل الإنفاق على خدمات تقنية المعلومات 4 % في العام 2017 ليبلغ 931 بليون دولار، بيـــــنما يرتفع إلى 5.3 % في العام 2018 ليصل إلى 980 بليون دولار.
من ناحية أخرى تشير الإحصاءات إلى أن قطاع الأجهزة سيشهد نمواً للمرة الأولى منذ عامين بمعدل 5.3 % في العام 2017 و5 % في العام 2018. يأتي هذا النمو نتيجة تحسّن المعدل الوسطي لأسعار الهواتف في الفئة العليا في أسواق الدول المتطورة بما في ذلك إطلاق هواتف آيفون 8 وآيفون 10، هذا إلى جانب تزايد الطلب على أجهزة الحاسب من قبــــــل الشركات التي تسعى إلى الترقية إلى نظام التشغيل ويندوز 10.
تمت مناقشة التوجهات الصاعدة التي تدفع عملية التحول الرقمي من قبل محللي جارتنر خلال مؤتمر جارتنر للتكنولوجيا المنعقد خلال الأسبوع الجاري. وعلى الرغم من الإشارة إلى أن قطاعات تقنية المعلومات ســــــتشهد نمواً في الإنفاق في العام 2017، إلا أن جارتنر كشــــــفت عن 10 أسواق ضمن تلك القطــــاعات والتي ستحظى بالنصيب الأكبر لمعدلات النمو المتوقع في العام 2018.
ويقول التقرير الذي حصلت «الشبيبة» على نسخة منه: «من خلال إلقائنا نظرة قريبة على الفرص المتوفرة في الأسواق – من قـــــبيل أي منها توفر أرباحاً أعلى، ماهي الأكبر والأسرع نمواً اليوم وفي السنوات الخمــــس المقبلة – قمنا بتحديد الأسواق التي ينبغي على الشركات الــــــتركيز عليها في العـــــــام 2018»، وفقاً لجون ديفيد لوفلوك، نائب الرئيس للأبحــــــــاث في جــــــارتنر الذي أضاف قائلاً: «يشــــــهد الإنــــــفاق على قطاع تقنية المعلومات العـــــــالمي ككل حالياً نمواً طـــــفيفاً كما هي الحال في الأسواق التقليدية.
أما الأسواق العشرة التي قمنا بتحديدها تعد الأكثر أهمية ومن شأنها أن تلعب دوراً هاماً لتحقيق النمو في المستقبل». تضم تلك الأسواق العشرة – بما في ذلك ثلاثة تنضوي تحت قطاع الحوسبة السحابية (البنية التحتية كخدمة IaaS، المنصة المدمجة كخدمة iPaaS، ومنصة الاتصالات كخدمة cPaaS) – طيفاً من التقنيات التي من شأنها أن تحسّن بيئة العمل الرقمية مثل تقنيات التشاركية لإنجاز الأعمال، وتحليل بيانات القوة العاملة، والبرمجيات الوسيطة الخاصة بمراسلات الفيديو MoM، وحلول أمن المعلومات (تقنيات كشف الاختراقات على مستوى الأجهزة الطرفية والتصدي لها)، وتحليل البيانات (التقنيات الذكية لكشف وتحليل البيانات)، وحلول التخزين (تقنيات الحفظ ضمن الذواكر). كافة تلك التقنيات الواعدة تصب في ميدان تمكين المؤسسات وتحسين أدائها في مجال التحول الرقمي.
وأضاف لوفلوك: «ما من شك بأن طرائق انتقاء وشراء حلول تقنية المعلومات باتت مختلفة تماماً: فعملية التحول الرقمي في المؤسسات باتت تهدف إلى إيجاد منصات متصلة وإلى توليد مصادر جديدة للعائدات.
وأردف قائلاً: «بات من المسلّم اليوم بأن المؤسسات التي لا تُعنى بإيجاد نماذج أعمال رقمية وطرائق مبتكرة لاستقطاب الزبائن والمريدين، ستجد نفسها في آخر الصف. كما أن الشركات الصانعة التي لاتتحرك بسرعة أعلى من سرعة تحرك زبائنها أيضاً ستجدها قد تُركت في آخر الصف».
تعتمد جارتنر في الوصول إلى توقعاتها لمستويات الإنفاق على تقنية المعلومات على تحليلات معمّقة لعمليات البيع للآلاف من الشركات الصانعة، والتي تغطي مجال واسع من المنتجات والخدمات في قطاع تقنية المعلومات. تعتمد جارتنر في هذا الإطار على إجراءات بحثية رئيسية مدعومة بمصادر أبحاث ثانوية بغية بناء قاعدة بيانات شاملة لحجم السوق تكون منطلقاً للوصول إلى توقعات المبيعات المستقبلية.
يقدم التقرير ربع السنوي لتوقعات الإنفاق على تقنية المعلومات الذي توفره جارتنر مصدراً فريداً للمعلومات حول ما يمكن أن تؤول إليه نسب الإنفاق على تقنية المعلومات في قطاعات العتاد الصلب والبرمجيات والخدمات والاتصالات. مثل هذه التقارير تمكّن زبائن جارتنر من فهم للسوق من فرص وما عليها من صعوبات.
ويمكن الوصول إلى أحدث أبحاث جارتنر لتوقعات الإنفاق على تقنية المعلومات من خلال موقع تقرير توقعات الإنفاق العالمية.
يضم الموقع الإلكتروني السابق روابط لأحدث تقارير الإنفاق والمحاضرات المتوفر عبر شبكة الإنترنت والنشرات الإلكترونية والبيانات الصحفية.