
مسقط - ش
تفيد العديد من التقارير المنشورة على مواقع الإنترنت الأجنبية أن هناك مشكلات صناعية عديدة ظهرت مع الاستخدامات الأولى لهاتف iPhone 8 الجديد، أحد أبرز هذه العيوب يتمثل في تورم البطارية.
وهو ما دفع أبل للتحقيق في هذه المشكلات، حيث يشير العديد من الخبراء إلى ضرورة التصرف بحكمة عند ظهور هذه العيوب وذلك بتجنب العبث بمحتويات الجهاز أو محاولة فتحه أو الذهاب به لغير المختصين المعتمدين، إلى جانب التوقف تماما عن شحن الجهاز في حالة حدوث تورم أو تضخم في الجهاز.
والآن تفحص شركة أبل ما يبدو أنه مشكلة خطيرة في البطارية في آي فون 8 الجديد، وهي المشكلة التي لم تكن متوقعة خاصة وأن تصنيع الهواتف الذكية المعقدة بشكل لا يصدق يتم عبر تقنيات هائلة ومتطورة للغاية.
ويشير تقرير صادر عن صحيفة "إندبندنت" البريطانية إلى أن شركة أبل تحقق في شكاوى إي فون الجديد، خاصة بعدما تداول عدد من المستخدمين صورا صادمة على مواقع التواصل الاجتماعي حول تضخم بطارية أي فون لدرجة أن البطارية أدت لفتح محتوى الجهاز حيث ظهر من جانبيه المكونات الدقيقة الداخلية للجهاز.
وقد نشر العديد من المستخدمين الصور على تويتر، مع بعض العملاء الذين ادعون أن غلاف الجهاز تصدع وتعرض للفتح أثناء الشحن.
ومن جانبها قالت شركة آبل ل "إندبندنت" إنها تبحث هذه الادعاءات، ولكن ليس من الواضح ما هي الإجراءات التي تعتزم الشركة اتخاذها.
ويعتقد أن أبرز مشكلات أي فون الجديد تتمثل في تورم البطارية. ومع ذلك، فإن التقارير عبر الإنترنت مختلطة بشأن مدى انتشار المشكلة.
ولكن الشركة دعت الزبائن لضرورة التوجه إلى أقرب فرع لعرض أية مشكلات قد تظهر على الهاتف والحصول على الدعم الفني المناسب.
ومن المرجح أن تكون أبل خائفة من انتشار هذا العيب. وهو نفس المشكلة التي تعرض لها هاتف سامسونج جالاكسي 7 العام الفائت، وفي نهاية المطاف تم وقف تصنيع الهاتف إلى أجل غير مسمى.