«الكشافة والمرشدات» تناقش تطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001

مسقط -
ناقشت المديرية العامة للكشافة والمرشدات خطة العمل لتطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها الكشافة والمرشدات وتحسين العمليات والإجراءات المرتبطة برضا المستفيدين من خلال الوقوف على احتياجاتهم والوفاء بمتطلباتهم، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار وتنمية قدراتهم وتطوير مهاراتهم، وذلك في الاجتماع الذي عُقِد أمس بحضور المدير العام للمديرية العامة للكشافة والمرشدات خميس بن سالم الراسبي والشركة المنفذة للمشروع ومديري الدوائر ومساعديهم ورؤساء الأقسام والأعضاء الفنيين.

في بداية الاجتماع قال المدير العام للمديرية العامة للكشافة والمرشدات خميس بن سالم الراسبي: إن تبنّي وزارة التربية والتعليم نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 يهدف إلى تحسين العمليات والإجراءات والوقوف على احتياجات المستفيدين والوفاء بمتطلباتهم، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار وتنمية قدراتهم وتطوير مهاراتهم، مشيراً إلى أن الكشافة والمرشدات تعمل الآن بنظام الحوكمة الذي أُقر في المؤتمر الكشفي العالمي بسلوفينيا وفي المؤتمر العالمي للمرشدات بهونج كونج ويقوم على إدارة الجودة لذلك سنعمل على دمج المشروعين لتحقيق قيمة مضافة وجودة أكبر في عمليات إدارة الجودة.
بعد ذلك قام رؤساء الأقسام بعرض الإجراءات التنفيذية للمشروع وما قامت به في المشروع من تحديد العمليات وإجراءات نظام إدارة الجودة وأهم المسؤوليات والأدوار وكيفية التعامل مع تدفق المعلومات والبيانات والتعامل معها في إطار الإنجاز والتنسيق مع الدوائر المختصة بالمديرية، وذلك بحسب متطلبات المواصفة القياسية الدولية (أيزو 9001:2015)، إذ أنهت المديرية العامة للكشافة والمرشدات المراحل الأولى من النظام والخاصة بالإعداد والتحضير (التوعية) والتشخيص، والتوثيق وتحديد أهداف كل مرحلة منها.