جنيف - العمانية
قالت منظمة الأونكتاد إن التجارة الإلكترونية تشهد نمواً متواصلاً في العالم سيما مع توقع وصول نحو 52 في المئة من سكان العالم إلى خدمات الإنترنت بحلول العام 2020.
وأكدت في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك الذي يوافق 15 مارس من كل عام أن ذلك يفرض تحديات كبيرة في ظل عدم توفير الأنظمة الرقابية لحماية قوية للمستهلك.
وأشارت إلى أن اتساع نطاق التكنولوجيا أعطى المستهلكين المزيد من الاختيارات والراحة مع توافر المزيد من المعلومات، لكن هناك حاجة لتعريف المستهلكين بالخدمات الموثوق بها.
وذكرت أن المستهلكين الذين يعرفون حقوقهم مع سبل إنفاذها يكونون أقل عرضة للانتهاكات، مشددة على حق الجميع في الحصول على المعلومات الكافية لتمكينهم من اتخاذ القرارات السليمة.
