«المها» تحرص على رضا زبائنها بمهنية عالية

مسقط -
تستمر شركة المها لتسويق المنتجات النفطية في إيجاد أساليب جديدة وفعّالة لتحسين تجربة الزبائن في مختلف محطاتها المتوزعة في جغرافية السلطنة، وتحرص على تقديم أفضل الخدمات المتكاملة، وتحقيق تسهيلات ملموسة لهم سواء كانوا أفراداً أو جهات حكومية أو شركات ومؤسسات القطاع الخاص.

وفي هذا الصدد أشار الرئيس التنفيذي لشركة المها لتسويق المنتجات النفطية المهندس محمد فريد الدرويش، إلى أن الشركة تحرص على ضمان رضا الزبائن، و‬العمل على راحتهم، حيث يتمتع العاملون في‮ ‬محطاتها بمهنية عالية تنعكس على أدائهم في‮ ‬تلبية متطلبات الزبائن بكفاءة وتقديم أفضل خدمة لهم‮، مؤكداً أن الشركة لا تألو جهداً في‮ ‬سبيل تدريب العاملين في‮ ‬محطاتها على قواعد كيفية التعامل مع الزبائن بأسلوب راقٍ وودود أولاً مع نشر الوعي‮ ‬بقواعد السلامة والأمان في‮ ‬محطات الوقود من أجل سلامتهم. وأضاف أن «المها» تؤمن بأن موظفيها هم المحرّك والركيزة الأساسية التي يقوم عليها النجاح، فقد تمكنت من تحقيق نتائج إيجابية في العام الفائت بفضل التزام وجودة وولاء موظفيها، حيث بلغت نسبة التعمين بالشركة نحو 76 في المئة، مؤكداً في ذات الوقت على المضي في زيادة نسب التعمين، وتطويع كافة الإمكانات المتاحة في تأهيل وتدريب كوادرها، ورقي خدماتها في كافة محطاتها المنتشرة في أنحاء السلطنة، مضيفاً أن الشركة لن تدخر جهداً لضمان توفير بيئة عمل نزيهة وصحية لجميع موظفيها.
وفي ذات السياق أوضح مدير عام التسويق والمبيعات وتطوير الأعمال بالشركة أحمد الشنفري، أن مسيرة التميّز والنمو للشركة تعد محطة بارزة يشار إليها بالبنان، وانعكاساً لجهود الموظفين المخلصين، ومدى التزامهم بمعايير الجودة في أداء عملهم. حيث أسفرت التحسينات المدروسة التي أدخلتها الشركة في السنوات الأخيرة على أنظمتها واعتماداً على كفاءة والتزام موظفينا، تجاه الزبائن من خلال تقديم أفضل الخدمات وتحسينها. وأضاف أن الشركة تسعى دائماً إلى توفير خدمات متطورة ضمن إطار الخطط والسياسات المعتمدة التي تؤكد تطلعات المستهلكين ورضاهم، وترجمة مقترحاتهم على أرض الواقع الملموس، بالإضافة إلى تقديم منتجات نفطية ذات جودة عالية حسب المواصفات العالمية، الأمر الذي ساهم إلى زيادة ثقة الزبائن لعلامة «المها» تحت شعار «معكم أينما كنتم».