علي خالد
ali@marketingleader.om
أصبحت تطبيقات الهواتف الذكية الأداء الأفضل لإنجاز الأعمال والمهمات خاصة التطبيقات الخدمية وتطبيقات الشراء من المتاجر الإلكترونية. في الوقت نفسه استفادت المؤسسات والشركات التي وظفت التطبيقات في توصيل خدماتها إلى عملائها لدرجة أن بعض تلك المؤسسات وصل عدد المتعاملين معها من خلال التطبيق أكثر من المتعاملين معها من خلال مكاتبها ومنافذ بيعها. ومن قائمة تطبيقات الأعمال الأكثر شعبية (الشبكات الاجتماعية، المعاملات المالية والتأمين، الأدوات المساعدة لزيادة الإنتاجية، خدمات الجمهور، الترويج للاستثمار، الحجوزات، التدريب). وهناك أكثر من 80% من هذه التطبيقات لم تحقق العائد الاستثماري المرجو منها وذلك لضعف عدد المستخدمين ولذلك لعدة أسباب منها ضعف التسويق. ولإشهار التطبيق وتحقيق العائد الاستثماري علينا بالتسويق الجيد وخاصة عند تدشينه. وأنا شخصياً وجدت عدداً من التطبيقات الخدمية الممتازة إلا أنها لم تحقق النجاح المطلوب لضعف عدد التحميل. وفي نفس الوقت شاهدت عدداً من التطبيقات الممتازة ولكنها لم تتطور مع الأيام حيث إن المؤسسة لم تحقق العائد الاستثماري المطلوب ولتفادي ضعف عدد التحميل علينا بتوظيف استراتيجيات تسويق تطبيقات الأعمال التالية:
1. تطوير تطبيق يحقق تطلعات المستخدم ويوفر عليه المال، والوقت والجهد. وتذكر أن التطبيقات المقبلة ستكون على مستوى القطاع ككل، يعني تطبيق واحد يلبي كل احتياجات الأعمال المرتبطة ببعض. ولهذا يجب عليك معرفة ما هو متوفر حاليا والسعي لإنتاج تطبيق يكون أفضل من حيث الخدمات مما هو عليه الآن. وقبل تدشين التطبيق عليك بعمل اختبارات الجودة والاستعانة بشركة متخصصة في التسويق الإلكتروني لقيام بذلك وتصحيح عناصر الضعف قبل تدشين التطبيق. وتذكر أن من عناصر الجذب الأيقونة الخاصة بالتطبيق وأنها عامل جذب أساسي مساعد لتشجيع الناس لتحميل التطبيق، وقد تحتاج إلى أكثر من نموذج للوصول إلى الأيقونة المناسبة.
2. تخصيص ميزانية لتسويق التطبيق، ففي وسط العدد الكبير من التطبيقات عليك بالتسويق الجيد لها. والتطبيق الجديد يحتاج إلى العلميات التسويقية التالية:
- حفلة تدشين لإشهار التطبيق مع استضافة وسائل الإعلام المتنوعة وتجهيز الملف الإعلامي الخاص بنشر الخبر.
- كتابة المحتوى والوصف الدقيق للخدمات والمزايا المتوفرة في التطبيق الخاص بك وفهرسة هذا المحتوى في محركات البحث لتسهيل عملية الوصول للتطبيق.
- كتابة ونشر عدد من المقالات المساعدة في توضيح خدمات التطبيق والفوائد العائدة على المستخدم.
- توظيف كلمات البحث المساعدة للوصول للتطبيق من خلال محركات البحث.
- عمل فيديو إعلاني يساعد الناس على فهم فوائد التطبيق مع تزويد الفيديو برابط التحميل. وفي هذا الفيديو عليك بالتركيز على أهم مميزات وخصائص التطبيق والأفضلية عن بقية التطبيقات المشابهة.
- توظيف إعلانات جوجل آد المدفوعة لنشر التطبيق للفئات المستهدفة. وعرض الإعلانات في الهواتف الذكية مع توفير رابط مباشر للتحميل لزيادة فرص الحصول على عدد أكبر من التحميل.
3. تخصيص فترة زمنية كافية لإشهار وإعلان التطبيق، الفترة هذه قد تكون ما بين 3 إلى 6 أشهر. ففترة التدشين هي الأصعب إذ أنه يتطلب منك إقناع الناس على تحميل التطبيق في هواتفهم الخاصة وهذه العملية تتطلب الثقة بالإضافة إلى الحاجة لمعرفة الفوائد والمزايا الخاصة وطريقة استخدام التطبيق قبل عملية التحميل. والعمل في نفس الوقت على تشجيع المستخدمين على تقييم التطبيق، فالتقييم له دور أساسي في زيادة التحميل، فكلما زاد التقييم الإيجابي يزيد عدد التحميل خاصة في الفترة الأولى من تدشين التطبيق.
المدير التنفيذي لـ
Marketing Leader Co Oman
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
