مسقط - ش
في النسخة الخامسة من جائزة السلطان قابوس للاجادة الالكترونية لعام 2016 حصدت وزارة القوى العاملة 3 جوائز نظير انجازاتها في مجال تقنية المعلومات والتحول للحكومة الالكترونية، حيث انجزت الوزارة 142 خدمة الكترونية متكاملة وحققت ربطا مع 26 جهة حكومية، وقد حصلت على جائزة أفضل خدمة حكومية مقدمة للجمهور عن مشروع أنظمة القوى العاملة المتقدمة وجائزة أفضل خدمة الكترونية مشتركة عن خدمات القوى العاملة التكاملية وجائزة أفضل جهة حكومية منجزة لخدمات التحول للحكومة الالكترونية عن مشروع الجاهزية الالكترونية.
تطوير خدماتها
وحول هذا الانجاز قال وكيل وزارة القوى العاملة لشؤون العمل سعادة حمد بن خميس العامري : نحن سعداء بهذا الانجاز المتمثل بحصول وزارة القوى العاملة على ثلاث جوائز في مسابقة السلطان قابوس للاجادة في الحكومة الالكترونية وهي جائزة أفضل خدمة حكومية مقدمة للجمهور عن مشروع أنظمة القوى العاملة المتقدمة وجائزة أفضل خدمة الكترونية مشتركة عن خدمات القوى العاملة التكاملية وجائزة أفضل جهة حكومية منجزة لخدمات التحول للحكومة الالكترونية عن مشروع الجاهزية الالكترونية.
وأضاف ان الوزارة سعت منذ البدء الى تطوير خدماتها لتواكب التحول للحكومة الالكترونية حيث انجزت الوزارة 142 خدمة الكترونية متكاملة وحققت ربطا مع 26 جهة حكومية، كما قامت بتطوير وسائل تقديم هذه الخدمات لتكون قادرة على التفاعل بشكل جيد مع طالبيها مثل تطبيق نعمل عبر الاجهزة الذكية وموقع الوزارة (البوابة الالكترونية) وعن طريق مكاتب سند.وأكد سعادته على استمرار الوزارة في جهودها لاستكمال كافة الخدمات وتحويلها الكترونيا بمختلف قطاعات العمل والتعليم التقني والتدريب المهني بجهود كفاءات الوزارة الفنية والتي نقدر لها عاليا دورها الفاعل والمجيد في تحقيق كل هذه الانجازات التي ولله الحمد نحصد بسببها كل هذه الجوائز والتي تمثل أوسمة فخر واعتزاز لكل العاملين في الوزارة.
مشروع التحول الالكتروني
يعد مشروع التحول الالكتروني ضمن خطة وزارة القوى العاملة للتحول للحكومة الالكترونية في عام 2012 والتي هدفت الى وضع أولويات تتعلق بحوكمة تقنية المعلومات والاتصالات. وقد حققت وزارة القوى العاملة انجازات عديدة بكل مراحل التحول الخمسة وهي التواجد والتفاعل والتعاملات الالكترونية والتحول، والمشاركة الالكترونية.
ومن أبرز هذه الانجازات حصر وتوثيق جميع خدمات المستفيدين بجميع المديريات التابعة للوزارة والبالغ عددها 142 خدمة، وتفعيل التكامل الالكتروني مع أكثر 26 جهة حكومية، مع توفير خدمة التصديق الالكتروني والدفع الالكتروني بموقع الوزارة، وتدشين تطبيق نعمل للهواتف الذكية، مع توفير خدمات تفاعلية تشكل أهمية بالغة وذات قيمة لدى شرائح المجتمع المختلفة: المواطنين، وأصحاب العمل، القوى العاملة الوطنية والوافدة، والباحثين عن عمل، مثل خدمة الشكاوي والبلاغات وخدمة الترشح الإلكتروني لفرص العمل بالقطاع الخاص، وخدمة تسجيل عقود العمل للقوى العاملة الوطنية، بالإضافة إلى خدمة الترخيص الإلكتروني المتعلقة بتقديم طلبات استقدام قوى عاملة وافدة من قبل أصحاب العمل والأفراد، الى جانب نظام إدارة بيانات طلبة الكليات التقنية والذي يخدم ما يقارب من 40000 طالب في سبع كليات تقنية. وتتفاعل خدمات الوزارة مع أكثر من 179,000 صاحب عمل وأكثر من مليوني عامل في القطاع الخاص.
وتعمل وزارة القوى العاملة جاهدة على تهيئة كافة السبل وأحدث التقنيات الفنية المتطورة في تعزيز خدماتها وتحسين وتطوير اجراءات العمل بمختلف المديريات والدوائر ضمن مقاييس ومعايير عالية الجودة والدقة التي تعزز من قيمة الخدمات المُقدمة وتساهم في رفع كفاءة الخدمات المُقدمة وزيادة إنتاجية الكوادر الوظيفية بالوزارة وبالتالي تحقيق رضا المستفيدين من تلك الخدمات.
وتولي وزارة القوى العاملة اهتماماً كبيراً بتوعية المجتمع للاستفادة من الخدمات الالكترونية التي تقدمها لمختلف شرائح المجتمع وهي الأفراد (المواطنين والمقيمين)، وأصحاب العمل، وراد الأعمال الصغيرة والمتوسطة، والباحثين عن عمل، والقوى العاملة من خلال وسائل الاعلام المحلية كالصحف وقنوات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تويتر والفيسبوك والانستجرام. هذا بالاضافة الى تنظيم ورش العمل النظرية والفنية التي تتمحور حول التعريف بكيفية وطرق استخدام هذه الخدمات بجميع محافظات السلطنة.. كذلك نشر دليل المستخدم لهذه الخدمات عبر الموقع الالكتروني للوزارة.
أنظمة القوى العاملة المتقدمة
أنظمة القوى العاملة المتقدمة هي منظومة الخدمات الالكترونية لوزارة القوى العاملة التي تم تفعيلها لشرائح المجتمع المختلفة من المواطنين، وأصحاب العمل، العاملين في القطاع الخاص، والباحثين عن عمل من خلال عدة قنوات هي: الموقع الالكتروني للوزارة، وتطبيق نعمل للهواتف الذكية، ومراكز سند للخدمات وذلك مواكبةً لخطة التحول للحكومة الالكترونية.
وتتميز أنظمة القوى العاملة المتقدمة بالتكامل مع أنظمة بعض الجهات الحكومية الأخرى، وتطبيق أحدث خصائص التقنيات الحديثة كالتصديق الالكتروني والدفع الالكتروني.
ويأتي الهدف من تفعيل هذه الخدمات الى تسهيل وتبسيط اجراءات الحصول على خدمات الوزارة وتقليل عدد زيارات المستفيدين، والمدة الزمنية والمستندات المطلوبة لتلك الخدمات. ومن أبرز هذه الخدمات: خدمة استقدام قوى عاملة غير عمانية (الترخيص الالكتروني التجاري والخاص)، والترشح الالكتروني لفرص العمل بالقطاع الخاص، وتسجيل عقود العمل للقوى العاملة الوطنية، وخدمة الشكاوي والبلاغات العمالية وغيرها من الخدمات الالكترونية.
وتشير احصائيات الوزارة الصادرة بتاريخ الرابع من ديسمبر الجاري إلى ارتفاع عدد الطلبات الالكترونية لهذه الخدمات سواء عبر الموقع الالكتروني للوزارة أو مراكز سند للخدمات من قبل المستفيدين حيث وصل عدد طلبات التراخيص التجارية الى (182399)، (49014) طلب للترخيص الخاص (المأذونيات الخاصة) . في حين بلغ عدد عقود العمل المسجلة الكترونياً للقوى العاملة الوطنية (45994) وتم قبول 41375 عقد عمل، وبلغ عدد الباحثين عن عمل والمترشحين الكترونيا لفرص العمل بمنشآت القطاع الخاص عبر خدمة الترشح الالكتروني (8915) مترشحا.
خدمات القوى العاملة التكاملية
ويهدف مشروع خدمات القوى العاملة التكاملية الى تفعيل عملية الربط والتكامل الالكتروني مع الجهات الحكومية. وقد بلغ عدد الجهات الحكومية التي تم الربط مع أنظمتها من خلال آلية التبادل والتحديث المباشر والآلي للبيانات مع تلك الجهات أكثر من 26 جهة حكومية ما بين جهة مستفيدة ومزودة وأبرزها شرطة عمان السلطانية، والهيئة العامة لسجل القوى العاملة، والهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية، وبلدية مسقط وغيرها من الجهات.
وتهدف وزارة القوى العاملة من خلال هذه الخدمات الى تقديم خدمات إلكترونية تكاملية للمواطنين والمقيمين تسهم بشكل فعال في تسهيل التعاملات الالكترونية وتبسيط الاجراءات وتقليل زيارات المستفيدين للوزارة وللجهات الحكومية الأخرى مما يسهم في تسريع انجاز الخدمة، والاستغناء عن تقديم المستندات الثبوتية لتعاملاتهم كالموافقات والتراخيص الصادرة من الجهات الحكومية الأخرى لدى سعيهم للحصول على تلك الخدمات.
وتتمحور خدمات القوى العاملة التكاملية أيضا حول إتاحة بيانات وتفاصيل القوى العاملة الوطنية والوافدة إلكترونياً للجهات الحكومية الأخرى للاستفادة منها عبر قناة التكامل الالكتروني المختلفة ووفق ضوابط خطة الحكومة للتحول الالكتروني.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
