السبت ٢٤ / أكتوبر / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
تمكّنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات العاملة في قطاع البناء والتشييد؛ استرجعت بموجبها مبلغًا ماليًا قدره 2700 ريال عُماني لصالح المستهلك.
وتعود تفاصيل الشكوى إلى تعاقد المستهلك مع المؤسسة لتنفيذ أعمال الديكور والأصباغ الداخلية لمنزله؛ إذ أخلّت المؤسسة ببنود الاتفاق ولم تلتزم بإنجاز الأعمال المحددة خلال المدة المتفق عليها وفق العقد المبرم بين الطرفين.
وعلى إثر تلقي الشكوى، باشرت الهيئة إجراءاتها القانونية للوصول إلى حل ودي بين الطرفين؛ إذ أثمرت الجهود عن إبرام تسوية تقضي بفسخ العقد واسترجاع المبلغ المدفوع كاملاً للمستهلك.
