الأربعاء ١٦ / سبتمبر / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
لم يعد لجوء الشباب إلى الذكاء الاصطناعي مقتصرًا على البحث عن المعلومات أو إنجاز المهام الدراسية والمهنية، إذ باتت روبوتات الدردشة بالنسبة إلى بعضهم مساحة لطرح أسئلة شخصية والتعبير عن مشاعر يصعب عليهم مشاركتها مع الآخرين، بدءًا من الحزن والتوتر، وصولًا إلى العلاقات العاطفية ونظرتهم إلى ذواتهم.
وتشير دراسات حديثة إلى أن بعض الشباب يستخدمون روبوتات الدردشة عند الشعور بالحزن أو الغضب أو التوتر، وقد يطرحون عليها أسئلة مباشرة لفهم ما يمرون به، من بينها: «هل أنا مكتئب؟»، في محاولة للحصول على نصيحة تساعدهم في التعامل مع مشاعرهم.
وتبرز العلاقات العاطفية والاجتماعية ضمن دوافع استخدام الذكاء الاصطناعي، إذ أظهرت أبحاث من جامعة نورث كارولاينا أن بعض الشباب يستعينون بهذه الأدوات لفهم مشاعرهم تجاه المقربين منهم، وطرح أسئلة مثل: «هل تحبني فعلًا؟» و«لماذا لا يحبني الآخرون؟»، فيما يجد بعضهم في روبوتات الدردشة متنفسًا عند الشعور بالوحدة والعزلة الاجتماعية.
ولا تتوقف هذه الاستخدامات عند العلاقات، فقد رصد باحثون من جامعة سانتا كلارا استخدام ChatGPT في محاولة لفهم الشخصية وتحليل أنماط التفكير والسلوك، وهو ما يدفع بعض المستخدمين إلى طرح أسئلة حساسة، من بينها: «هل أنا شخص سيئ؟»، بحثًا عن تقييم يرونه أقل إحراجًا أو إصدارًا للأحكام مقارنة بالحديث مع الآخرين.
وبعد انتهاء العلاقات العاطفية، يلجأ بعض المستخدمين إلى الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشاعر الفقد والانفصال، وطلب النصيحة بشأن «كيف أتجاوز شخصًا لا أستطيع نسيانه؟»، إلى جانب استخدامه لتحسين المزاج والتعامل مع الحزن.
وفي مقابل هذا الشعور بالراحة، تبرز مخاوف أخرى تتعلق بالخصوصية، إذ وجدت دراسة صينية أن مستخدمين قد يكشفون معلومات سرية وشخصية أثناء تفاعلهم مع روبوتات الذكاء الاصطناعي، رغم إدراكهم وجود مخاوف مرتبطة بالخصوصية، وهو ما يطرح سؤالًا سادسًا حول «هل يمكنني الوثوق بالذكاء الاصطناعي بمعلوماتي الشخصية؟».
وتكشف هذه الاستخدامات جانبًا مختلفًا من علاقة الشباب بالذكاء الاصطناعي، إذ لم تعد هذه الأدوات بالنسبة إلى بعضهم وسيلة للحصول على الإجابات فحسب، بل أصبحت مساحة رقمية يطرحون فيها أسئلة ومشاعر قد يترددون في مشاركتها مع الآخرين.
