الخميس ٠٣ / سبتمبر / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات التجارية العاملة في قطاع استقدام الأيدي العاملة بالمحافظة، أسفرت عن إلغاء العقد واسترجاع مبلغ قدره 750 ريالاً عمانياً لصالح المستهلك.
وتعود تفاصيل الشكوى إلى تعاقد المستهلك مع إحدى المؤسسات لاستقدام عاملة منزل، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتقديم الخدمة المتفق عليها حسب العقد المبرم بينهما، ولم تقم بتوفير العاملة في الوقت المحدد، فضلاً عن عدم تجاوبها مع مطالب المستهلك للتوصل إلى حل ودي بعد المماطلة.
وعلى إثر تلقي الشكوى، قامت الإدارة ببحث ومراجعة التفاصيل واتخاذ الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات، حيث أثمرت الجهود عن عقد تسوية ودية تقضي بفسخ وإلغاء العقد المتفق عليه واسترجاع كامل المبلغ المدفوع البالغ 750 ريالاً عمانياً.
