السبت ٢٢ / أغسطس / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
نجحت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية في عقد تسوية ودية بين مستهلك إثر شكوى تقدم بها ضد إحدى المؤسسات التجارية العاملة في قطاع الأثاث والمفروشات بالمحافظة.
وتعود تفاصيل الشكوى إلى اتفاق المستهلك مع المؤسسة على شراء تركيب سجاد لأحد الجوامع بقيمة 6000 ريال عُماني، على أن يتم التركيب خلال شهر من تاريخ الاتفاق، إلا أن الشركة لم تلتزم بالمدة المحددة وماطلت في تنفيذ العمل المطلوب.
وبناءً على ذلك، تدخلت الهيئة للتعامل مع الشكوى وفق الإجراءات القانونية المتبعة، وأسفرت الجهود عن عقد تسوية ودية قضت بفسخ العقد المبرم بين الطرفين وإعادة كامل المبلغ البالغ (6000) ريال عُماني إلى المستهلك.
