مسقط - الشبيبة
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة مسندم (خصب) مؤخرًا من استرجاع مبلغ وقدره (1700) ريال عماني لصالح أحد المستهلكين، وذلك ضمن جهودها المبذولة في إيجاد الحلول لشكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم وفق القوانين واللوائح التي تنظم عمل الهيئة.
وتعود التفاصيل إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين تفيد شرائه محركًا للقارب، وبعد مرور يوم واحد اتضح وجود عدة أعطال فيها على مراحل متقاربة وخلال فترات زمنية متقاربة، الأمر الذي دفعه لتقديم شكواه للإدارة، التي قامت باتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيالها، حيث تم بحث الشكوى وجمع الأطراف ذات العلاقة حيث تم التوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما تمثلت في إرجاع (1700) ريالاً عمانياً للمستهلك.
وتؤكد الهيئة بمختلف مديرياتها وإداراتها بأنها ماضية في تأدية رسالتها وإرجاع حقوق المستهلك بكافة الطرق المتاحة، وتدعوا المزودين الى ضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح والنظم المعمول بها فيما يتعلق بحماية المستهلك تجنبًا للمساءلة القانونية.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
