وسائل الإعلام الاجتماعي تفرض وجودها في مجال التوظيف

مؤشر الثلاثاء ٢٦/أبريل/٢٠١٦ ٠٩:٢٠ ص

مسقط - ش

ان سيطرة وسائل التواصل الاجتماعي على الحياة اليومية بمختلف اشكالها وبصورة كبيرة لم يعد امرا جديدا، خاصة وان استخدامها لم يعد يتمحور فقط حول اسمها وليس بالضرورة ان يكون "اجتماعياً"، حيث دخلت في شتى المجالات حتى التوظيف. فوفقا لجمعية إدارة الموارد البشرية استخدمت قرابة 84% من المؤسسات وسائل التواصل الاجتماعي لاغراض التوظيف خلال عام 2015.

تحدد الثغرات في مهارات الموظفين
مدير استراتيجة مبيعات التطبيقات السحابية للموارد البشرية في "اوراكل" لمنطقة اوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وافريقيا، رائد دماطي، قال حول هذا الموضوع "ان وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها ان تساعد على التعرف والتواصل مع هؤلاء الذين يمتلكون المهارات التي تحتاجها المنظمة. كما يمكنها المساعدة في تحديد الثغرات في مهارات الموظفين بسهولة أكبر وفي جميع ادارات المنظمة وذلك من خلال ارتباط الموارد البشرية مع التطبيقات الأخرى مثل المالية والمشتريات والتصنيع والانتاج".

يزيد من عدد الموظفين
ان ما اشار اليه دماطي يؤكد ازدياد عدد الأفراد على وسائل الاعلام الاجتماعي و يزيد من عدد الموظفين المحتملين. اختلافا لما يظنه البعض، فإن التوظيف عبر هذه الوسائل لا يتم فقط من خلال موقع "لينكد إن" الذي يضم قرابة 100 مليون مشترك، ولكن قد يتم أيضا من خلال "فايسبوك" الذي يضم اكثر من 1.5 مليار مشترك، وتويتر بعدد مشتركين يصل الى 320 مليون مشترك و ايضا يمكن التوظيف عن طريق "انستغرام" الذي يمثل 400 مليون مشترك، وذلك وفقا لإحصاءات نشرها موقع "ستاتيستا" الإلكتروني.

توفر كميات كبيرة من البيانات
ان الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن تتم بكفاءة وفعالية عالية من خلال استخدام أنظمة الموارد البشرية السحابية التي يمكن أن توفر كميات كبيرة من البيانات اضافة الى تحسين كفاءة الوقت والموارد البشرية المستخدمة لهذه الوظائف. واضاف الأستاذ دماطي "ان أكبر مساهمة يمكن ان تقدمها بيئة الموارد البشرية السحابية هي القدرة على متابعة الموظف منذ توظيفه والتحاقه بالعمل من خلال التنمية وتقييم المهارات وإدارة الأداء والمسار الوظيفي. علاوة على ذلك، قامت التقنيات الرقمية بأتمتة العشرات من العمليات الروتينية للموارد البشرية، وبالتالي يحصل موظفوا الموارد البشرية على المزيد من الوقت للعمل على اضافة قيمة للشركة وموظفيها".

تضيف قيمة
الأنظمة السحابية للموارد البشرية تضيف قيمة إلى كل من صاحب العمل والموظف، حيث اكد الأستاذ دماطي "من وجهة نظر صاحب العمل من المهم القدرة على عرض جميع جوانب أداء الشركة من حيث الإنتاجية والكفاءة ، ومن وجهة نظر الموظف فهناك القدرة على تطوير المسارات الوظيفية الخاصة به ومتابعة أدائه" تطوير المهارات أصبح في غاية الأهمية في منظمات اليوم، والتي يمكن أن توفر برنامجين لتنمية المهارات المادية وغير المادية من خلال أنظمة الموارد البشرية السحابية.

سيوفر الوقت والموارد
ان القيام بأتمتة وظائف الموارد البشرية سيوفر الوقت والموارد للمنظمات للتركيز على تنمية مهارات موظفيها وقياس وزيادة إنتاجية العمال والتخطيط لمهارات جديدة يمكنها ان تتطور مع نمو الأعمال التجارية والتغيرات التي تطرأ على الشركة اضافة الى رعاية التنوع، كل ذلك سيسهم في تحسين الإنتاجية و رضا الموظفين.
واضاف الأستاذ دماطي " إن الطريقة التي ندير بها العمل تتغير باستمرار وبصورة جذرية ، فاعادة صقل المهارات وإعادة التوزيع هو أكثر فعالية من انهاء خدمات الموظفين وإعادة التعيين. ففي جميع مراحل رحلة عمل الموظف، يمكن تحقيق الادخار من خلال استخدام أنظمة مبتكرة".

الاستفادة من المزايا
واشار دماطي الى ان جميع المنظمات والشركات يمكنها الاستفادة من النظم الجديدة ووسائل التواصل الاجتماعي في عملية التوظيف، فقال "مع انتقال الحلول البرمجية والتطبيقات الى نموذج جديد من تقديم الخدمات يمكن للمنظمات من جميع الأحجام الاستفادة من المزايا والوظائف المتطورة التي كانت متوفرة فقط للشركات الكبيرة".

معالجة قضايا التوظيف
المدير العام لشركة "كيو ان اي انترناشونال" المنظمة للقمة السنوية الثانية لتكنولوجيا الموارد البشرية، "سيد ان سي"علق على الموضوع "ان الشركات في جميع أنحاء العالم مطلعة على أنظمة "أوراكل"، لذلك فان تواجدهم في القمة الثانية لتكنولوجيا الموارد البشرية وتقديم افكارهم ومفاهيمهم للموارد البشرية امر رائع جدا. ونحن نتطلع إلى المحاضرة الرئيسية التي سيقدموها والتي تتمحور حول معالجة قضايا التوظيف من قبل الموارد البشرية ودورة رأس المال وغيرها من المواضيع المهمة".

قمة تكنولوجيا الموارد البشرية
احدثت التكنولوجيا ثورة في كل خطوة في حياتنا، ولم يختلف الأمر كثيرا فيما يخص الموارد البشرية، وان تأثير التكنولوجيا على تطورنا هو امر له أهمية قصوى فيما يخص الموارد البشرية ومواكبة القائمين عليها لأحدث التطورات. و ادارة رأس المال البشري في طريقها الى التحول الى ادارة ذكية، فماهيم مثل: تحويل جميع اوجه الحياة الى التكنولوجيا المعلوماتية و سحابة المعلومات و الإعلام الإجتماعي واستخدام الهواتف النقالة في اتمام الأعمال وعملية ادخال المتعة والتسلية على الأعمال وهي المفاهيم الأكثر انتشارا وتحرص كل الشركات على تبنيها في التعامل مع موظفيها من خلال ادارة الموارد البشرية وادارة التغيير واشتراك الموظفيين في الإدارة. و قمة تكنولوجيا الموارد البشرية هي المبادرة الوحيدة التي ستجمع خبراء مجالي الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات من جميع أنحاء الشرق الأوسط مع الرائدين في مجال تقديم الحلول التكنولجية في منصة فريدة لمناقشة أحدث الاتجاهات والأفكار والتطورات وعلى مدى يومين كاملين خصصا حصريا لمناقشة تكنولوجيا الموارد البشرية.