مسقط - الشبيبة
قالت هيئة تنظيم الخدمات العامة : وصل عدد الشكاوى المقدمة عن طريق منصة حاصل ما يقارب ١٦٠ شكوى منذ مطلع الشهر الماضي.
وأكدت الهيئة في تغريدة رصدته الشبيبة على أن الفريق المختص يقوم بالتعامل مع الشكاوى و الرد عليها و حلها بشكل دوري.
الجدير بالذكر قامت الهيئة في وقت سابق بتوفير خدمة إحالة الشكاوى إليها مباشرة عن طريق مكاتب شركات التزويد والتوزيع أو مراكز الإتصالات الخاصة بالشركات، التي ستقوم بدورها برفعها مباشرة نيابة عن المشترك إلى الهيئة وفقاً لإجراءات النظر في شكاوى المشتركين.
كما يمكن للمشتركين تقديم شكواهم عن طريق منصة تقديم الشكاوى (حـاصل) في الموقع الإلكتروني للهيئة www.apsr.om
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
