الرستاق-
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالرستاق من استرجاع أكثر من 10 آلاف ريال عُماني لصالح عدد من المستهلكين خلال الربع السنوي الأول من العام الجاري 2016 وذلك من خلال حل الشكاوى الواردة لها خلال نفس الفترة عن طريق التسوية بين الطرفين. وأظهرت الإحصائيات بأن عدد الشكاوي الواردة للإدارة خلال الربع السنوي الأول للعام الحالي بلغت (76) شكوى جاء على رأسها قطاع ورش إصلاح المركبات، يليها قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، ثم قطاع الأيدي العاملة، والأجهزة الإلكترونية بكافة أنواعها وغيرها من القطاعات الأخرى والتي تم التعامل معها باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة فيها حسب ما نص عليه قانون حماية المستهلك، فيما بلغ إجمالي البلاغات التي تلقتها الإدارة 56 بلاغاً. وقال منتصر بن سلام الحراصي مساعد مدير الإدارة إن هذه المؤشرات تدل على الدور الذي تقوم به الهيئة في إطار حماية المستهلك من أي مساس لحقوقه التي كفلها له القانون، كما أنها دليل على مدى استجابة المؤسسات التجارية وتوجهها نحو تسوية الأمور ودياً مع المستهلك عند استدعاءها من قبل الإدارة.
وأكد الحراصي على المزودين بضرورة تحري الأمانة والمصداقية في التعامل مع المستهلك والالتزام بأحكام القانون، وتجنب أية إشكالات تعرضها للعقوبات المقررة قانوناً تحقيقا للمصلحة العامة .
وتعتبر الحملات التي تقوم بها هيئة حماية المستهلك في مختلف المحافظات والولايات في السلطنة أساسية لنشر الوعي الاستهلاكي ومكافحة الغش والتلاعب. وتطوير العلاقة بين المستهلكين والموردين بما يتوافق مع المصلحة العامة.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
