منهجية "فرق العمل"

مقالات رأي و تحليلات الثلاثاء ١٧/مارس/٢٠٢٠ ١٢:٥٧ م
منهجية "فرق العمل"

محمد رامس الرواس

« إن احد أهم الأدوات المنهجية فى التخطيط السليم بالمؤسسات أثناء إدارة التغيير هو الدفع بفرق عمل مدربة تدريبا جيدا لإيجاد جودة شاملة ببيئة العمل».

«عندما نتكلم عن فرق العمل المؤسسية فإننا نتحدث عن تعاون فى الأداء يعتمد على فريق عمل ذي منهجية يعطي المؤسسة مجالات ارحب للعمل والتصرف بحرية اشمل ، وفوق ذلك وجود رسالة التشجيع والمراقبة «.

« إن تحديد قائد الفريق ووضع خطة زمنية لتنفيذ المهام وتوزيعها على أعضاء الفريق أمر من الأهمية بمكانة أن تكون هناك مسودة قابلة للتعديل عبارة عن خطة لإدارة التحديات المتوقعة، بالإضافة الى توثيق المدخلات والمخرجات من النتائج فى ظل اجواء تسودها الإيجابية والتحفيز».

حدثني احد الزملاء المهتمين بالعمل الإداري قائلاً :عند بداية تنشئة فرق العمل بمؤسستنا من اجل سعينا لتحسين وتجويد بيئة العمل ، وتعزيز كفاءة التشغيل والإنتاجية من أجل تدفق أفضل للقرارات وتنفيذ أفضل الخطط والمبادرات، وجدنا هناك تذمر من بعض الموظفين فلم نملك الا أن نجتمع بهم ونوضح لهم بأننا نهدف إلى تحسين مستوى الأنتاجية بالمؤسسة وهو الهدف الرئيسي، وأننا بطور تحقيق مشاركة جماعية ومعلنين اقبالنا نحو التغيير ونحو التطوير التقني وأن العمل الجماعي هو احد طرق اكساب الخبرات والمهارات لتكون هناك فسحة من النمو والنهوض بالعمل فى ظل المستجدات والتحديات التي تواجه مؤسستنا، واكمل زميلي هذا قائلاً لقد اثبتت فرق العمل المطعمة بمجموعة من الشباب ذوي الابتكارات وخريجي تقنية المعلومات بانها فرق فاعلة، وظهرهناك التزام وظيفي لم نعهده من قبل، وكان مرجع ذلك الى تكرر اجتماعات الفرق فحرص الجميع على الحضور مبكراً لمعرفة توصيات اللجان ومستجداته.

لقد كان هدفنا تحقيق نتائج لبيئة عمل جماعي فى ظل الاخذ بالاسس الرئيسة لبناء فرق العمل وقواعد تشكيلها بالإضافة الى اعطاء اعضاء فرق العمل جرعات تثقيفية مسبقة عن دور دورهم قبل البدء وتمكينهم ، وذلك عبر دورات متخصصة بهدف تذليل كافة الصعوبات والتحديات المتوقعة التى قد تواجه فرق العمل اثناء تأدية نشاطها ، ومن الشروط الفاعلة التي أخذنا بها قبل تكوين فرق العمل كيفية علاج التحديات المتوقعة بالعمل الجماعي بالمؤسسة.

إن من أهم اسباب نجاح فرق العمل هو ربطها بالجانب التقني والتكنلوجي المعاصر سواء كانت تعمل بالمؤسسات الحكومية أو بالقطاع الخاص، وعندها تظهر النتائج المبشرة مثل التحفيز والابتكار والنمو والتكامل، وهي جميعها فوائد يتطلبها العمل من أجل النجاح خاصة عندما تتميز العلاقة بين فريق العمل بالثقة والاحترام.