ناندوز يجري استبياناً إلكترونياً لقياس رضا الزبائن

مسقط -ش
في إطار اهتمامه بتقديم أفضل خدمةٍ للزبائن، ناندوز يدعو زبائنه للمشاركة في استبيانٍ إلكترونيّ لمعرفة آرائهم في وجبات وخدمات المطعم إضافة إلى مستوى رضاهم الكليّ. هذا، وسيتمّ إجراء سحب شهري لجميع الاستبيانات يحظى من خلاله المشاركون بفرصةٍ للحصول على وجباتٍ مجانيّة لهم ولعشرةٍ من أفراد عائلاتهم وأصدقائهم.
وتعليقاً على ذلك، قالت جنّات موسى، مديرة التسويق في بن ميرزا الدولية: "نحن نسعى دائماً للحصول على فهمٍ أفضل لمتطلبات وإحتياجات زبائننا، ومن هنا فقد قمنا بتطوير استبيانٍ بالتعاون مع إحدى المؤسسات البحثيّة العالميّة المتخصصة بقياس درجة رضا الزبائن لكبرى المحلات التجارية وسلاسل المطاعم. ومما لا شكّ فيه بأنّ البيانات التي سنحصل عليها ستساهم في تحسين مستوى الخدمة الاستثنائية التي نقدمها لعشاق الطعم اللذيذ في السلطنة".
جديرٌ بالذكر أنّ مطعم ناندوز المشهور بوجبات البيري بيري الحارّة قد تأسس في جنوب إفريقيا في عام 1987، وتمّ افتتاح أوّل فروعه في عُمان في العام 2004. وقد لقي المطعم قبولاً كبيراً لدى طيفٍ واسع من الزبائن، ذلك أنّه يستند في عمله على منظومةٍ من القيم السامية كالنزاهة والشغف والتلاحم الأسريّ. ويقدم المطعم وجبات الدجاج المشوي الحارّ والشهي في فروعه الموجودة في كلّ من مجمّع القرم، ومسقط سيتي سنتر، بالإضافة إلى فرعه الجديد في عُمان أفينيوز مول.
ولتعبئة النموذج الإلكترونيّ والاشتراك في السحب الشهري، على روّاد المطعم اتباع التعليمات الواردة في إيصلات الدفع وزيارة الموقع التالي لإكمال الاستبيان: www.howwasit4you.net. هذا، ويمكن للزبائن الاختيار بين النسختين العربيّة والإنجليزيّة، حيث سيتمّ التعامل مع بياناتهم بسريّة تامة.