الثلاثاء ١٦ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط-ش
في إطار سعيها الحثيث لوضع معيار جديد في خدمة الزبائن ، أطلقت إنفينيتي عُمان ، من سهيل بهوان للسيارات ، الخدمة السريعة (إنفينيتي إكسبريس سيرفيس). المتاحة للسيارات المستحقة لخدمة الصيانة الدورية الخاصة بها كل 10,000 كم ، (باستثناء خدمات الإصلاح الكبرى)، سيتم الانتهاء من خدمة إنفينيتي إكسبريس في غضون ساعة واحدة فقط.
وقال متحدث باسم "إنفينيتي عمان": "نسعى جاهدين لتقديم تجربة ممتازة في مجال التجزئة وخدمة الزبائن لكل مالك من مُلاك إنفينيتي. وهناك نقطة حاسمة من التمايز للعلامة التجارية بين المنافسين هو أعلى مستوى من خدمة الزبائن التي توفرها كل علامة. تم تصميم خدمة إنفينيتي إكسبريس لتقديم خدمة الخبراء ذاتها وبكفاءة وسرعة. وسيقوم فريق من رجلين مدربين تدريبا عاليا بتسليم أعلى معايير خدمة الصيانة الدورية (باستثناء الإصلاحات الكبرى) في وقت قياسي. "
يبدأ حساب الوقت في هذه الساعة الواحدة بداية من وقت تسليم الزبون مفتاح السيارة للخدمة وحتى وقت استلام الزبون للمفتاح بعد إجراء الخدمة. تتوفر هذه الخدمة في مركز إنفينيتي عُمان بالعذيبة بين الساعة 8 صباحا و 4 مساء.
وتضمن إنفينيتي عُمان استخدام قطع غيار إنفينيتي الأصلية وأن الفنيين المدربين تدريبا عاليا هم من سيقومون بإكمال الخدمة. أكبر ميزة هي عدم انتظار الزبائن لسياراتهم حتى المساء.
وهناك أربع طرق مريحة لحجز موعد خدمة إنفينيتي إكسبريس. يمكنك الحجز عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع www.infiniti-oman.com؛ أو إرسال بريد إلكتروني إلى appointment@sbigh.com؛ أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم: 99825454 أو الاتصال على الرقم 24529111
وكانت إنفينيتي عمان قد أطلقت برنامج "السيارة البديلة" حيث سيتم تزويد الزبائن بمجموعة سيارات إنفينيتي البديلة لمساعدتهم على التنقل أثناء إجراء الخدمة للسيارات. وقد تم تصميم برنامج "السيارة البديلة" لتزويد الزبائن بالتنقل السلس أثناء خدمة السيارات وأيضا توفير فرصة لتجربة موديلات أخرى من إنفينيتي. والهدف من برنامج السيارة البديلة هو توفير الراحة لزبائن الخدمة (التنقل السلس) وتوفير الزبائن الحاليين فرصة لتجربة طرز أخرى جديدة ذات تكنولوجيا أحدث. شرط الخدمة هو توافر السيارات البديلة في وقت اجراء الخدمة. تطبق الشروط والأحكام.
