تدشين فرع «خدمة» الجديد في«مجمع ليوان السفينة» بالغبرة

مسقط-
افتتح الرئيس التنفيذي للشركة العمانية للاتصالات «عمانتل» طلال بن سعيد المعمري بحضور رئيس مجلس إدارة شركة عمان للاستثمارات والتمويل «خدمة» ناصر بن محمد الحارثي والرئيس التنفيذي لخدمة سعيد بن أحمد صفرار والرئيس التنفيذي للعمليات سعود بن أحمد السيابي وعدد من كبار مسؤولي الإدارة العليا في «خدمة» وممثلي الشركات العاملة في قطاع الكهرباء والمياه والاتصالات وعدد من عملاء الشركة وموظفيها، فرع الشركة الجديد في مجمع ليوان السفينة بالغبرة، وبعد أن قام راعي الحفل بقص شريط الافتتاح إيذاناً ببدء العمل في الفرع الجديد بشكل رسمي، تجوّل في الفرع واطّلع على تجهيزاته العصرية التي تواكب الخدمات المتكاملة التي تقدّمها الشركة وتراعي تلبية حاجات العملاء وراحتهم.

ويقع الفرع الجديد لـ«خدمة» في الطابق الأول بمجمع ليوان السفينة بالغبرة، أمام مدخل البوابة الرئيسية، وفي موقع متميز داخل المجمع الذي يُعدّ نقلة نوعية لخيارات التسوق في منطقة الغبرة ذات الثقل السكاني والعمراني، والخيار المستقبلي لكثير من المواطنين والمقيمين، خصوصاً في ظل التطور الذي تشهده السلطنة في مختلف المجالات.
وبمناسبة تدشين فرع الشركة الجديد، قال الرئيس التنفيذي للشركة سعيد بن أحمد صفرار: «إنها محطة جديدة في إطار ترجمة استراتيجيتنا التوسعية في السوق المحلي، والتي تركز على هندسة فروع الشركة بطريقة تركز على افتتاح فروع في المجمعات التجارية، بما يمثّل استجابة طبيعية للتطور العمراني ولحاجات العملاء» وخلال الجولة وجّه الرئيس التنفيذي الموظفين في الفرع بضرورة العمل بشكل دائم على تقديم الأفضل للعملاء وبما يلبي توقعاتهم وتطلعاتهم إلى خدمات ذات جودة عالية، وبما يتلاءم مع السمعة الطيبة التي تميّز الشركة بين مختلف شرائح العملاء».
مضيفا أن افتتاح هذا الفرع يأتي في إطار إستراتيجية الشركة الهادفة لزيادة التواصل مع الجمهور وتقديم أفضل الخدمات للعملاء، حيث يتيح لهم هذا الفرع أداء كافة المعاملات المتعلقة بخدمات الشركة وهو سيخدم العملاء بدلاً من فرع الشركة القديم الموجود في الغبرة، حيث قمنا باعتماد استراتيجية توزيع فروع الشركة على المراكز التجارية بمساحات أكبر لإضافة خدمات أخرى تحسن وتثري خدمة العملاء.
وأشار إلى أن الشركة تعتزم هذا العام تجديد وإعادة توزيع عدد من الفروع التابعة لها وإضافة عدد من آلات دفع الفواتير في المواقع ذات الكثافة السكانية. وأضاف: «فروعنا ومنافذنا وآلات الدفع الإلكترونية اليوم متواجدة في مجمعات تجارية عديدة، تشمل: مركز سيتي سنترالسيب، ومركز جراند مول، ونيستو هايبرماركت، وسفير مول بصحار. ولا شك أن افتتاح فرع «خدمة» في مجمع ليوان السفينة بالغبرة يمثّل قيمة مضافة نوعية لشبكة فروعنا، حيث سيتمكن عملاؤنا في الغبرة والمناطق المحيطة بها من الحصول على خدمات الشركة التي يحتاجونها مع قدرتهم على التسوق وإنجاز أعمال وخدمات أخرى موجودة في مجمع ليوان السفينة».
وفي هذا السياق، صرح الرئيس التنفيذي للعمليات سعود بن أحمد السيابي قائلا: إن الإقبال الواسع على خدماتنا وتزايد قاعدة العملاء وازدياد المنتجات والخدمات التي نقدّمها، تدفعنا كل يوم لتطوير طريقة تفكيرنا حول كيفية الاستجابة لمتطلبات العملاء ومواكبة تطلعاتهم، مع الاستجابة لعوامل المنافسة في السوق. مؤكدا على أن خريطة فروع الشركة التي شهدت نقلة متميزة خلال العامين الماضيين، تشهد تطوراً استراتيجياً من جهة أخرى تواكب الاتجاهات التكنولوجية الحديثة في تقديم الخدمات وطرح قنوات عديدة للدفع، وأعني هنا الخدمات التي نقدّمها عبر القنوات البديلة التي تُعدّ بمنزلة فروع افتراضية يستطيع العميل من خلالها إنجاز معظم معاملاته دون حاجة إلى زيارة فروع الشركة.
وأشار الرئيس التنفيذي للعمليات إلى أن الكادر الذي اختير للعمل في الفرع الجديد بمجمع ليوان السفينة، يتمتع بكفاءة وخبرة عاليتين لا تقلان عن الكفاءة التي يتمتع بها كادر فروعنا الأخرى، ونستطيع أن نعد العملاء بأن الكادر الذي سيخدمهم قادر على تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم وفق أفضل المعايير المعتمدة والمعروفة في القطاع الخدمي.
ويعمل فرع «خدمة» في مجمع ليوان السفينة من الأحد حتى الخميس من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 4عصراً. بالإضافة إلى آلة لدفع الفواتير موجودة بالمجمع وتعمل على مدار الساعة.