السبت ٠٩ / مايو / ٢٠٢٦
برشلونة-ش
أعلنت Ooredoo عن شراكة جديدة مع شركة Matrixx Software المختصة ببرمجيات الجوال المتطورة ومقرها سيليكون فالي، كاليفورنيا، والتي تمتلك منصة MATRIXX للتجارة الرقمية التي تسهم بتطوير الأعمال على مستوى العالم. وتهدف الشراكة، التي تأتي على هامش المؤتمر العالمي للجوال المقام حالياً بمدينة برشلونة، إلى دعم التحول الرقمي لتجربة الجوال لملايين العملاء في الكويت والسلطنة.
وكانت Ooredoo الكويت قد أطلقت خدمة "ANA" التي تمنح الزبائن تحكماً كاملاً بباقات الجوال، وحرية الاختيار وتصميم باقاتهم الرقمية التي تناسب احتياجاتهم تماماً. كما طورت Ooredoo عُمان باقات "شبابية" واسعة الإنتشار لتشمل خدمات الجوال آجلة الدفع. ويأتي كل ذلك باستخدام تكنولوجيا من شركة Matrixx Software المختصة بمساعدة عملاء الجوال على طلب الخدمات الرقمية وإدارتها ومشاركتها والدفع مقابلها.
وبذلك تصبح كل من Ooredoo الكويت وOoredoo عُمان أول شركتين في البلدين تقدمان مثل هذه الخدمات التي تتميز بأنها منتجات جوال رقمية بالكامل ومصممة خصيصاً لتناسب احتياجات كل زبون. كما تمنح الزبائن تحكماً كاملاً بباقات الجوال التي يستخدمونها وتمكنهم من إدارة عالمهم الرقمي، مع سهولة طلبها والدفع مقابلها مباشرة عبر الجوال.
وعن هذا الإنجاز، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني:" تأتي خدمات الجوال الجديدة تماشياً مع شعار المؤتمر العالمي للجوال 2019 الذي يركز على الاتصال الذكي. فخدماتنا الرقمية الجديدة التي اطلقناها في الكويت وعُمان ستسهم في إثراء الحياة الرقمية للزبائن كونها تمنحهم حرية كاملة لاختيار الباقات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم، مثل الشريحة الرقمية eSIM وخدمات التجوال وباقات تعزيز السرعة وغيرها. فبإمكان الزبائن الآن إنشاء باقات الجوال الخاصة بكل منهم، وتحديد المواعيد ومراقبة صحتهم ودفع الفواتير وغير ذلك الكثير. ونحن سعداء بتقديم هذه التجربة الرقمية المميزة للزبائن من خلال هذه الشراكة مع Matrixx Software."
ويأتي إطلاق هذه الخدمات الرقمية الجديدة ليرسخ مكانة Ooredoo الريادية في مجال التحول الرقمي في المنطقة، إذ تصدرت الشركة في العديد من المبادرات مثل توفير أول شريحة eSIM في الكويت، وتجارب 5G المتطورة. كما تأتي هذه الخدمات كإضافة نوعية لشبكات Ooredoo الحاصلة على الجوائز، والتي من شأنها تقديم خدمات وتجارب رقمية أفضل للعملاء في الكويت وعُمان.
وتحرص Ooredoo على استخدام الباقات الجديدة لدعم تمكين الشباب وجميع المهتمين بالمجالات الرقمية والتكنولوجية بما يتماشى مع عملية التحول الرقمي في رؤية كويت جديدة 2035 ورؤية عُمان 2040.
من جانبه، قال المؤسس والرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي لشؤون التكنولوجيا بشركة Matrixx Software ديف لابودا، :" نتشرف بهذه الشراكة مع Ooredoo التي تقود جهود التحول الرقمي في الكويت وعُمان. فمن المهم أن تكون شركات الاتصالات قادرة على توفير العديد من المزايا، مثل الشفافية والتحكم والإبداع لعملائها. ونحن فخورون بأن تكون منصة التجارة الرقمية في Matrixx Software في صميم جهود Ooredoo لتقديم تجربة رقمية متطورة لعملائها."
