"تطبيق ميسرة" تجربة متميزة للصيرفة الرقمية

مسقط - ش

أثبت تطبيق ميسرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال قدرته على إتمام معاملات الزبائن بكل سهولة وبمستوى عالٍ من الأمن ومنحهم تجربة متميزة للصيرفة الرقمية؛ وذلك بفضل تصميمه الحديث والمبسط وإمكانياته المتعددة التي تسهّل تصفّح المستخدم وقائمة الخدمات الشاملة.
وفي إطار حرص ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية -النافذة المصرفية الإسلامية لبنك ظفار- على الاستمرار في مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية والاستفادة منها لتوفير أفضل الحلول المصرفية لزبائنه، تم تصميم تطبيق ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية عبر الهاتف النقال لتوفير العديد من المزايا، كما أنه متاح لكافة زبائن ميسرة حيث يدعم اللغتين الإنجليزية والعربية.
وفي تصريح له قال رئيس القنوات البديلة لبنك ظفار مروان الزدجالي: "يتميز تطبيق ميسرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بأنه بسيط وآمن وفاعل، كما أنه يضمن راحة البال لزبائننا الكرام حيث أصبح بإمكانهم إجراء معاملاتهم المصرفية أينما كانوا وعلى مدار الساعة، حيث نسعى دائما إلى تقديم خدمات ذات قيمة مضافة عبر قنواتنا الإلكترونية وذلك تحقيقا لأهدافنا المتمثلة في تعزيز مستويات رضا زبائننا الكرام من خلال توفير أفضل الخدمات المصرفية".
ويمكن إجراء مجموعة من المعاملات المالية وغير المالية عبر هذا التطبيق بما في ذلك التحويل الفوري للأموال وتحديد اتجاه القبلة، حيث يمكن للزبائن تحويل الأموال بين حساباتهم وحسابات أطراف ثالثة بميسرة، كما يمكنهم تحويل مبالغ من حساباتهم لدى ميسرة إلى أرقام حسابات أخرى نشطة بالبنوك المحلية الأخرى داخل السلطنة، علاوةً على أنه بإمكانهم إجراء معاملات التحويل الفوري باستخدام أرقام بطاقات الصراف الآلي النشطة داخل السلطنة مما يعزز قدرة الزبائن على إجراء معاملاتهم المصرفية من أي مكان وعلى مدار الساعة.
من جانبه قال المدير التنفيذي للتجزئة والقنوات المصرفية بميسرة، محمد بن أحمد المعشني: "تواصل ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية تقديم تجربة مصرفية متطورة ومتميزة لزبائنها الكرام من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، الذي يتيح للزبائن الكرام إمكانية إجراء معاملاتهم المصرفية أينما كانوا وعلى مدار الساعة، فضلا عن أنه يقدم حزمة متكاملة من الخدمات. وقد تم تصميم تطبيق ميسرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال لتقديم تجربة مصرفية رقمية تمكن زبائننا الكرام من إجراء معاملاتهم مصرفية بسهولة ويسر وأمان تام أينما كانوا وعلى مدار الساعة".
وما يميز تطبيق ميسرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال هو خاصية النقد بلا بطاقة، إذ بإمكان الزبائن الكرام الحصول على النقد من أجهزة الصراف الآلي التابعة لميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية دون استخدام البطاقة بتقديم الطلب عبر التطبيق من خلال رمز سري يتكوّن من أربعة أرقام، وبموجب تلك التعليمات، يتم إرسال رسالة نصية من ستة أرقام إلى هاتف الزبون، ليتوجه بعدها إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية، ومن خلال إدخال الرموز المكوّنة من أربعة أرقام والرمز الآخر المكوّن من ستة أرقام في جهاز الصراف الآلي ليحصل على المبلغ نقدا. وفي حال لم يقم الزبون باستلام المبلغ من جهاز الصراف الآلي يتم إرجاعه إلى حساب الزبون.
ومن خلال هذا التطبيق، يمكن لزبائن ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية أيضا تعبئة أرصدة هواتفهم لمختلف مشغلي خدمات الهواتف النقالة في السلطنة، بالإضافة إلى إمكانية دفع فواتير (الكهرباء، والمياه، وخدمات الاتصالات)، وبإمكان الزبون أيضا من خلال نفس التطبيق طلب دفتر الشيكات وتحديد العدد الذي يرغب فيه من الشيكات للدفتر المطلوب، وبعد انتهاء الإجراءات اللازمة بإمكان الزبون استلام الدفتر.
بالإضافة إلى ذلك يقدم هذا التطبيق لزبائن ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية خدمة معرفة أوقات الأذان، ومعرفة اتجاه القبلة، ومعرفة أسعار صرف العملات الأجنبية، ورسوم الإيداعات، وفترات المضاربة وغيرها من المعلومات المصرفية التي تهم الزبائن.