«الفردان» تقدّم خدمات ما بعد البيع بمستوى عالمي

مسقط –
تفخر شركة الفردان للسيارات -الوكيل الحصري لعلامة فيراري في السلطنة- أن تحمل راية القيَم التي تتحلّى بها علامة الحصان الجامح في عُمان.

ومن أهمّ العناصر في هذا العالم الراقي هي خدمة الزبائن الممتازة التي تستمرّ حتّى بعد أن يخرج الزبون من صالة العرض؛ وذلك بفضل برنامج صيانة يمتدّ لسبعة أعوام من لحظة اقتناء سيارة فيراري. ويأتي هذا الالتزام الفريد بمرحلة ما بعد البيع بدعم من عائلة مارانيلّو، ما يشكّل أحدّ الأسباب الرئيسية التي تجعل فيراري من أكثر العلامات جاذبية بين علامات السيارات الخارقة.فمَن يشتري سيارة فيراري ينشد التميّز والطابع الفريد والجاذبية بقدر ما يطلب الأداء، وهو بالتالي يختار علامة الحصان الجامح للخبرة والحماس والشغف وقيم الإبداع والتاريخ العريق التي تتحلّى بها. ففيراري تصنع الأحلام لا مجرّد وسائل نقل. وهذا التعبير يعني أن فيراري يجب أن تصبح شريكاً موثوقاً لكلّ زبائنها. وعلاوة على الالتزام الراسخ بالاهتمام بحاجات الزبائن بأسلوب ودود مفعم بالشغف، لطالما ابتعدت فيراري عن أسلوب العمل التقليدي وافتخرتبذلك. ففي العام 2011، كانت الشركة رائدةً في فئة السيارات الخارقة من خلال طرح برنامج الصيانة لمدة سبع سنوات. ويغطّي هذا البرنامج كلّ عمليات الصيانة المُجَدولَة لكلّ مالكي السيارة، ويغطّي أيضاً كلّ قطع الغيار وغيار الزيت ووسائل المكابح المرتبطة بهذه السيارة. وقد تمّ ابتكار هذا البرنامج للحرص على منح المالك راحة بال كاملة عند الاستمتاع بمنتجات فيراري. فشكّل ذلك آنذاك وحتّى اليوم خطوة غير اعتيادية على مستوى العالم. ويسرّ فريق شركة الفردان للسيارات أن يقدّم هذا البرنامج لزبائنه في عُمان، في بادرة منه لإبداء احترامه وتقديره للمالكين كافة.