الأحد ٢١ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط -
نظرا لاهتمامها بإرضاء وإسعاد زبائنها، قامت مجموعة سعود بهوان بإنشاء بنية أساسية ذات مستوى عالمي.
ولعل مركز توزيع قطع الغيار المتطور تكنولوجياً هو خير دليل على ذلك باعتباره منشأة فريدة من نوعها ليس فقط في السلطنة، ولكن في المنطقة بوجه عام.
ويستعين مركز توزيع قطع الغيار الخاص بمجموعة سعود بهوان، الذي تتخطى مساحته 60.000 متر مربع، بأحدث التقنيات والمعدات وأساليب العمل التي تسير وفقا لمواصفات ومعايير تويوتا العالمية.
ومؤخرا قامت دفعات من كلية عُمان البحرية الدولية بزيارة المركز، حيث قاموا بجولات تعليمية اطّلعوا من خلالها على أحدث أساليب إدارة المستودعات وتوزيع قطع الغيار، كما تعرّفوا على الجوانب المختلفة لعمليات التخزين، التي تشمل نظام إدارة المستودعات وأفضل الأساليب وكيفية تخطيط المستودع وعمل المعدات بما فيها الأجهزة والبرمجيات وإدارة سلسلة الإمداد والتموين.
وبالنظر إلى تصنيفه من بين الأفضل في المنطقة على مدار سنوات طويلة، تحرص العديد من المؤسسات والهيئات في السلطنة على الاستفادة من خبرات مركز توزيع قطع الغيار التابع لمجموعة سعود بهوان.
ويقول أحد المسؤولين بمجموعة سعود بهوان: بهدف تسهيل عملية التعلم ومشاركة المعرفة، نقوم بين فترة وأخرى بتنظيم جولات وزيارات تعليمية وتدريبية لعدد من المؤسسات، وفي هذا الإطار قام الطلاب والمنتسبون لعدد من المؤسسات والهيئات الرائدة بزيارة هذا المركز وحققوا استفادة كبيرة من هذه البرامج.
وزاد: في هذا الإطار، استقبلنا في المركز مجموعة كبيرة ضمت 73 طالبا من كلية عُمان البحرية الدولية، حيث تم تقسيمهم إلى 3 دفعات لتسهيل عملية التدريب والتعلم بطريقة ملائمة.
وأرسلت الكلية طلابها للتعرّف على أهمية الخدمات اللوجستية الواردة والصادرة في المستودعات، فضلاً عن تأثير اتجاهات سلسلة التوريد، والتعرّف على الأدوار والوظائف في المستودعات الكبيرة، وفهم كفاءة نظام إدارة المستودعات وأهمية الصحة والسلامة في نظم إدارة المستودعات.
وأضاف المسؤول بالمجموعة: يصبح التعلم أكثر فاعلية حينما يتاح للطالب دراسة المعلومة نظريا ثم مشاهدتها بعد ذلك على الطبيعة. وحينما يشاهد الطلاب عمليات التخزين المعقدة وهي تتم أمام أعينهم، يصبح من السهل عليهم تذكرها وبالتالي المساهمة بشكل كبير في تطور إدراكهم المعرفي.
ولتحقيق أكبر قدر من الإفادة للطلاب، قام مركز توزيع قطع الغيار بتنظيم صفوف دراسية تم من خلالها عرض مبادئ تويوتا السبعة الخاصة بعمليات التخزين والاستلام والإرسال والتوزيع (في كل نشاط من الأنشطة). كما تم إطلاع الطلاب على إجراءات السلامة الأساسية التي يتّبعها المركز.
ويستعين مركز توزيع قطع الغيار التابع لمجموعة سعود بهوان بأحدث البرمجيات المصممة خصيصا لضمان الالتزام بمعايير الخدمة العالمية وتحقيق أكفأ العمليات وأكثرها اعتمادية، ومنها استخدام الكاتلوج الإلكتروني والشبكات الشاملة والتواصل مع الشركات المصنّعة عبر الأقمار الاصطناعية وغيرها.
وعاما بعد عام، أغدقت تويوتا موتور كوربوريشن الثناء على أداء مجموعة سعود بهوان المتميز، حيث صنفت تويوتا العمليات اللوجستية لقطع الغيار في مجموعة سعود بهوان من بين الأفضل، وقامت بمنح المجموعة العديد من الجوائز المرموقة في العديد من المناسبات تقديرا لها.
كما حصلت المجموعة على العديد من الأوسمة من الشركات المصنّعة الأخرى.
وتمثل هذه الجوائز حافزا لكل الموظفين لتحقيق المزيد من التميز، كما تمثل لهم مصدر إلهام كي يتقاسموا هذه المبادئ مع الزبائن والطلاب ومنتسبي المؤسسات والهيئات المحترفة بالسلطنة.
