صور-
تمكنت إدارة حماية المستهلك بصور من عقد تسوية لصالح مستهلك واستعادة مبلغ وقدره 1500 ريال عماني.وتعود التفاصيل إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين ضد إحدى الشركات المتخصصة في بيع المعدات البحرية أفاد خلالها قيامه بشراء مكينة بحرية، وقام بدفع مبلغ وقدره 1500 ريال عماني، إلا أن الشركة لم تقم بتسليم البضاعة المطلوبة في الوقت المحدد والمتفق عليه وفق العقود والضمانات، وعند مطالبته باسترجاع المبلغ رفضت الشركة، مما دفع المستهلك إلى تقديم شكواه إلى الإدارة التي باشرت على الفور إجراءاتها القانونية المتبعة بالبحث في الشكوى وثبت عدم وفاء مقدم الخدمة بالاشتراطات المحددة في العقد الموثق بينهم وأقر بما نسب إليه. وعلى ضوء ذلك تم التوصل إلى عقد تسوية.