مسقط -
في إطار سعي شركة مسقط لتوزيع الكهرباء -إحدى شركات مجموعة نماء- في التحضير والاستعداد التام لمواجهة الأحمال الكهربائية المتزايدة في فصل الصيف، والذي يشهد زيادة في الطلب على الطاقة الكهربائية بشكل كبير بسبب التطور والنمو العمراني في محافظة مسقط، فقد وضعت الشركة نصب أعينها الأولوية القصوى في المحافظة على استمرارية وجودة التيار الكهربائي في جميع الأوقات.
ففي البداية سعت الشركة إلى فتح جميع قنوات التواصل مع المشتركين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو مركز الاتصال بالشركة وذلك بتجهيز فريق مدرب في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي يتم تلقيها من المشتركين وسرعة الرد عليها على الرقم المجاني 80070008 وتطبيق الهواتف الذكية MEDC Myaccount.ويعتبر تثقيف المشترك أهم الطرق التي يكون لها التأثير المباشر في تقليل الضغط على الشبكة عن طريق تقليل وترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية، والتي تنعكس على انخفاض قيمة الفاتورة الشهرية للمشتركين وبالتالي استمرارية وانسيابية التيار الكهربائي.أما فيما يخص تعزيز كفاءة الشبكة الكهربائية، فإن الشركة تقوم سنوياً بعد نهاية كل صيف بدراسة أحمال المحطات الرئيسية، والتي على أساسها تقوم بتدعيم وتعزيز المحطات لكي تواكب الزيادة والنمو في أحمال المشتركين، من خلال وضع خطط لإدخال محطات جديدة وتدعيم الشبكة في محافظة مسقط، واستيعاب الطلب السنوي المتزايد على الطاقة لضمان إمداد المشتركين القاطنين في العاصمة بطاقة كهربائية موثوق بها، تتسم بالكفاءة على المدى الطويل وتلبية النمو العمراني المتزايد.
بالإضافة إلى الاستعدادات اللوجستية والتي تشمل توفير فرق عمل طوال الوقت لمدة 24 ساعة لسبعة أيام بتواصل مستمر لتلبية أي طارئ على الشبكة وفي كل اللحظات إضافة إلى توفير المعدات والأدوات اللازمة المختلفة سواءً قطع الغيار أو الأجهزة المساعدة.
كما تقوم الشركة بتوفير مولدات إنتاج الطاقة في حالة الانقطاعات التي تتعدى الفترة المسموح بها للانقطاعات في الأماكن الحساسة في حالات الانقطاعات المبرمجة أو حالات الصيانة أو في الانقطاعات الطارئة نتيجة الأعطال غير المتوقعة.
وقد وضعت الشركة أيضا استعدادات تشغيلية في حالة الانقطاعات المختلفة والتي تتمثل في توفير خطوط ثانوية معدة مسبقاً للتوصيل العكسي التي يتم إعدادها مسبقاً ضمن خطة الاستعداد المبكر للصيف بالتنسيق مع الفرق المشغلة للشبكة في جميع مواقع شركة مسقط لتوزيع الكهرباء ذات العلاقة.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
