الأربعاء ٢٤ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط -
نفذت كلية العلوم التطبيقية بعبري ممثلة بقسم الموارد البشرية بدائرة الشؤون الإدارية والمالية البرنامج التدريبي الثاني في مجال إدارة الجودة الشاملة، وذلك لمدة يومين قدمته المدربة في الموارد البشرية إلهام الخاطرية.
هدف البرنامج إلى إعداد وتطوير كفاءات ومهارات المشاركين فيه، وإكسابهم المعارف والخبرات مع التعرف على بعض النماذج العالمية في مجال الجودة، وبما يكفل أداء مميزاً للمشارك وفق أسس تدريبية علمية وعملية.
وقد اشتمل البرنامج على عدد من المحاور أهمها توضيح مفهوم الجودة الشاملة من حيث تحسين الجودة وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية، ومراحل تخطيط الجودة الشاملة وتشمل المرحلة الصفرية مرحلة التخطيط ومرحلة التقدير والتقويم وتبادل ونشر الخبرات ومؤشرات ومعايير قياس الأداء، كما تطرقت المدربة إلى شرح إستراتيجية كايزن في التغيير من حيث المفهوم والتحسين المستمر للإستراتيجية وتطبيقها، وقد تخلل البرنامج عدد من التطبيقات العملية من واقع المؤسسة.
