نظام جديد يطبّق بمركز صحي النهضة

العامرات - عبدالله الرحبي
أدخل مركز النهضة الصحي بالعامرات خدمة تطبق لأول مرة، وهي خدمة نظام الترقيم وتنظيم الدور لدخول المراجعين للعلاج، ويقوم الزائر للمركز بأخذ رقم "كوبون" من جهاز متصل بشاشة تعرض كل الأرقام، وحينما يأتي دور المراجع يأخذ الخدمة العلاجية المعتادة بطريقة منظمة.
وحول هذا الموضوع قالت رئيسة مركز صحي النهضة د.موزة بنت عبدالله المعمرية: "أتت هذه الخدمة كفكرة من طاقم العمل بالمركز وهي باستحداث جهاز من خلاله يستخرج الزائر رقمًا أسوة بما يطبق في الكثير من المؤسسات الحكومية، ونعاني من ادزحام كبير، وتدفق الكثير من المراجعين، وفكرنا بطريقة تخلصنا من نظام العشوائية، ولعل فكرة نظام الترقيم إحدى الوسائل التي تكفل لنا النظام، وجرى على الفور مخاطبة الجهات المعنية بعد شرح آلية العمل والنتائج المرجوة منه، وحصلنا على جهاز تبرعت به إحدى مؤسسات القطاع الخاص، وهذا الجهاز سهل علينا العمل داخل المركز، وأسهم في إيجاد مرونة في العمل بانتظام المراجعين، فالمراجع يأخذ رقمه وينتظر حتى يأتيه الدور، وقد طبقنا ذلك كأول تجربة من يوم الخميس الفائت ولاحظنا نتائج إيجابية كبيرة، فعملية تكدس المرضى في مكان واحد والازدحام بدأت في الانحسار، وكما يعلم الجميع أن مركز صحي النهضة بالعامرات يعد من أكبر المراكز التي تستقبل أعداداً كبيرة من المراجعين بمعدل 400 إلى 450 مراجعاً يومياً، وهذا يعد رقماً كبيراً، وشكّل معنا تحدياً في إعطاء وضغط علي الكادر الطبي بالمركز فالزحام والطريقة التقليدية العشوائية كانت سبباً في التفكير بحل يضمن لنا النظام والانسيابية في تقديم الخدمة، والحمد لله بعد تطبيق نظام الترقيم الجميع التزم بها وكل مراجع عرف متى يأتيه الدور"، واختتمت الدكتورة حديثها بجزيل الشكر للطاقم الإداري والطبي بمركز النهضة الصحي والشكر موصول للمتبرع.